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Telmex condonará pagos a usuarios de Acapulco durante noviembre y diciembre

La compañía se ha sumado a los apoyos de las empresas de telecomunicaciones para mantener comunicados a los usuarios, ante el paso de Otis que dejó devastado a Acapulco.
mar 07 noviembre 2023 12:15 PM
Telmex Acapulco
Telmex ha comenzado a restablecer sus servicios en Acapulco.

Telmex, empresa subsidiaria de América Móvil, informó que no cobrará sus servicios fijos de internet y telefonía fija a sus usuarios residenciales como empresariales de Acapulco, Guerrero durante noviembre y diciembre como una forma de apoyo para mantener conectados a sus clientes tras el caos que desató el huracán Otis.

“En apoyo a nuestros clientes en Acapulco, Telmex condonará los cargos por nuestros servicios, durante noviembre y diciembre de este año para nuestros clientes residenciales, pequeñas y medianas empresas”, escribió Héctor Slim Seade, director general de la compañía, en su cuenta oficial de X (antes Twitter)

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La decisión de Telmex se suma a la de empresas como Izzi que han decidido evitar cobros de sus servicios a los usuarios de Acapulco, Guerrero, como una forma de apoyo ante la devastación que dejó Otis en dicha entidad.

Telmex es una de las compañías de telecomunicaciones que busca restablecer sus servicios tras el paso de Otis. Actualmente la compañía instalando nuevamente la infraestructura, como postes, cajas de registro y cableado exterior, que fue dañada por los efectos del huracán Otis en Acapulco.

Además brinda conectividad Infinitum y acceso a energía eléctrica en forma gratuita en 11 instalaciones propias en dicha entidad. Actualmente, las ocho centrales que la Telmex en dicha entidad opera al 100%, dos ellas con energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

La empresa ha detallado que adicional al restablecimiento de sus servicios ha instalado seis campamentos para aquellos colaboradores cuyas viviendas están afectadas. Asimismo, entrega permanentemente, a todos sus colaboradores en la zona, despensas con alimentos por siete días para cuatro personas.

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