La compañía no detalla los ingresos que genera este producto, pero en México ha alcanzado una popularidad notable, respaldada por una estrategia comercial centrada en las colaboraciones. Esta fórmula ha logrado conectar con distintas generaciones, apelando a la nostalgia como motor de compra.
Rodríguez Grave señala que la fuerza de la Cajita Feliz en México proviene de los recuerdos de los consumidores, muchos de los cuales la conocieron durante su infancia. Este vínculo emocional ha llevado a la marca a lanzar una versión dirigida a adultos, con una Big Mac o McNuggets como plato principal, acompañada de papas fritas, bebida y un juguete coleccionable, como ocurrió con la edición especial inspirada en Minecraft.
En México, las colaboraciones con personajes o marcas como Mario Kart, BTS, Pokémon y Crocs han sido tan exitosas que provocan largas filas en los restaurantes y un auténtico furor en redes sociales. “Han roto récords. Se agotan en cuestión de minutos. Para definir con quién colaboramos, analizamos constantemente las tendencias de consumo y realizamos estudios de mercado”, explica la directiva.
Aunque no se revelan cifras sobre la participación de la Cajita Feliz frente a otros productos emblemáticos de McDonald’s, como el McTrío o la Big Mac, Rodríguez Grave afirma que el día de mayor demanda es el 30 de abril, cuando se celebra el Día del Niño. Otras temporadas de alta venta son las vacaciones de verano y otros periodos festivos.
La evolución del producto no solo ha sido comercial, también ha respondido a la preocupación por la salud infantil. La Cajita Feliz ha incorporado juguetes con menor contenido de plástico y libros educativos, con una distribución acumulada de 240,000 ejemplares, inspirados en figuras históricas como Frida Kahlo y Marie Curie.
Durante el primer trimestre de 2025, McDonald’s reportó ingresos por 1,100 millones de dólares a nivel regional, sin cambios frente al mismo periodo del año anterior. Las ventas comparables crecieron 11.1% en ese mismo lapso, aunque la compañía no especifica qué porcentaje corresponde a la Cajita Feliz.
El balance nutricional
En México, los cambios regulatorios y las nuevas preferencias del consumidor también han influido en la evolución de la Cajita Feliz. Actualmente, el menú está diseñado para no superar las 600 calorías por porción. “Nos hemos aliado con nutricionistas y contamos con una calculadora nutricional para asegurar la calidad de cada alimento que consumen los niños”, comenta Rodríguez Grave.
Una de las regulaciones más importantes ha sido la incorporación de sellos frontales que alertan sobre altos contenidos de azúcar, sodio o grasas en los alimentos procesados. Aunque la Cajita Feliz no lleva estos sellos, ha realizado ajustes importantes, como sustituir los refrescos por jugos y agregar yogur como opción de snack.
“Hemos reducido las porciones y nos hemos aliado con proveedores locales que también priorizan el equilibrio nutricional. Así generamos un círculo virtuoso donde toda nuestra cadena de valor ofrece productos más balanceados”, añade la vocera.
Frente a un mercado más exigente y una creciente competencia en menús dirigidos a la infancia, Arcos Dorados ha optado por mantener la fórmula que ha hecho exitosa a la Cajita Feliz: una experiencia que combina sabor, entretenimiento y nostalgia. Un producto que no solo alimenta, sino que también construye recuerdos.
