¿Qué servicios ofrecerá Farmacias del Ahorro?
El proyecto contempla la instalación de módulos especializados en sucursales seleccionadas, donde se venderán alimentos premium y super premium, suplementos, accesorios y medicamentos veterinarios. Paralelamente, la compañía habilitará una sección especializada en su plataforma de comercio electrónico.
“La alimentación es parte fundamental para el bienestar de las mascotas; por ello, las opciones en sucursales estarán enfocadas en alimentos premium y super premium, incluidos los especializados recomendados por veterinarios para atender condiciones específicas”, detalló Teresa Sánchez, directora ejecutiva comercial no farma.
Además de la oferta de productos, Farmacias del Ahorro lanzará un servicio de Orientación Veterinaria Gratuita en línea. A través de su página web y aplicación móvil, los clientes podrán solicitar consultas sin costo, atendidas por un equipo de veterinarios especialistas reunido por la empresa.
“En el caso de las consultas, al ser online, nos permite que el servicio de Orientación Veterinaria Gratuita esté al alcance de todos”, destacó Sánchez.
La estrategia arrancará en Monterrey, Nuevo León, donde se instalarán las primeras secciones físicas dedicadas a las mascotas. El objetivo es alcanzar cobertura nacional en el corto plazo mediante el canal digital, mientras avanza la expansión física en sucursales.
Una apuesta por las mascotas
El movimiento de Farmacias del Ahorro ocurre apenas un mes después de que Farmacias Similares anunciara su incursión en el segmento con la marca SimiPet Care, en una señal de que la industria farmacéutica minorista ve un nuevo filón de negocio en el mercado de mascotas.
Ambas empresas buscan aprovechar el creciente interés de los consumidores en el bienestar animal. Según datos de Mordor Inteligence, el tamaño del mercado de atención médica veterinaria de México se estima en 1,170 millones de dólares, y se espera que alcance los 1,590 millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 6.39%.
Farmacias del Ahorro apuesta también por reforzar la lealtad de sus clientes. Los productos para mascotas estarán integrados en el programa Monedero del Ahorro, permitiendo acumular puntos y obtener descuentos en compras futuras. “Funciona igual que hasta ahora, acumulas compras y te abonamos en tu Monedero del Ahorro para próximos consumos”, recordó Claudia Ramírez, directora ejecutiva de marketing.
El plan de la compañía es ofrecer una experiencia integral, tanto en sus tiendas físicas como en línea. Su catálogo digital estará disponible en todo el país a través de su sitio web y su app.
Con esta estrategia, Farmacias del Ahorro añade competencia en un mercado que hasta hace poco era dominado por tiendas especializadas y cadenas veterinarias.
