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El registro telefónico congela el crecimiento de Telcel en prepago durante segundo trimestre

La obligación de vincular líneas móviles frenó la incorporación de nuevos cliente de recargas de Telcel durante el segundo cuarto de este año, aunque la compañía mantuvo crecimiento en ingresos y servicios.
Telcel aumentó usuarios a pesar del registro telefónico
El crecimiento se dio pese a la obligación de vinculación de líneas móviles, una regulación que la industria identifica como un posible obstáculo para la expansión de las bases de clientes.

Las afectaciones del Padrón de Telefonía se manifestaron en la operación de Telcel. En el segundo trimestre de este año, el segmento de recarga de la subsidiaria de América Móvil no creció, quedándose estático. Mientras que en la modalidad de pospago agregó 424,000 clientes, lo que implicó un crecimiento de 2.7%.

Las nulas adiciones de la empresa en la modalidad de recarga se deben a la política de vinculación de líneas móviles, una regulación que la industria preveía como un obstáculo para la expansión de las bases de clientes.

El resultado en ese segmento se sumó a las 482,000 desconexiones que registró Telcel en los primeros tres meses del año.

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Desde el 9 de enero entró en vigor el registro telefónico a nivel nacional y tanto la industria como usuarios tenían como fecha límite el 30 de junio. Pero ante la baja vinculación, especialmente las líneas de prepago, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció una prórroga hasta diciembre para que los usuarios completen el registro de sus líneas telefónicas móviles.

El plazo extendido para las líneas de prepago que no están vinculadas tendrán una fecha límite asignada conforme al último dígito del número telefónico. De tal suerte que estableció un calendario para que, entre agosto y diciembre, cada usuario realice el registro de su línea.

Al 25 de junio, la autoridad regulatoria reportó que 63 millones de personas habían completado el proceso, equivalente a apenas 39.1% del universo estimado, de las cuales 40.2 millones son de prepago y 22.8 millones de pospago. Esto significa que todavía permanecían pendientes 98 millones de líneas.

La situación refleja la reticencia de los usuarios a vincular su identidad a las líneas móviles. Pero ahora el informe financiero de Telcel también evidencia el impacto que tiene la nueva política para su operación.

Ante esta situación, la empresa recordó que los usuarios de prepago que no completen el trámite dentro de los nuevos periodos establecidos tendrán suspendido el servicio, pero podrá reestablecerse una vez registrado el número.

“Continuaremos promoviendo que nuestros clientes completen el trámite antes de las nuevas fechas límite”, aseguró Telcel en su reporte financiero.

Expertos y analistas del sector anteriormente señalaron a este medio que los usuarios han mostrado una reticencia a vincular su identidad a su línea telefónica debido a que la nueva política no quedó del todo justificada, generando desconfianza y confusión sobre el uso y destino de sus datos personales.

A pesar de la falta de nuevos clientes en el prepago, la empresa reportó ingresos por 86.9 millones de pesos, un aumento de 3.2% de manera anual, mientras que las ventas por servicios crecieron 4.4%.

En tanto su flujo operativo, (EBITDA, por sus siglas en inglés) reportó 35.2 millones de pesos, un incremento de 0.6% respecto al año anterior, debido a una multa regulatoria relacionada con Telmex. Sin el impacto regulatoria el EBITDA habría aumentado 4.3% anual.

Esta situación afectó a sus beneficios. La utilidad neta de América Móvil se colocó en 26, 650 millones de pesos, lo que representó un caída de 0.1%.

América Móvil a nivel consolidado

La empresa controlada por Carlos Slim reportó en el segundo cuarto de este año, una utilidad neta 24,000 millones de pesos, lo que representa un incremento anual de 9.2%.

Mientras que el flujo operativo se colocó en 96,000 millones de pesos, un aumento de 3.8% anual.

En tanto que los ingresos del segundo trimestre alcanzaron 241,000 millones de pesos, un alza de 3.1% respecto al mismo periodo del año anterior.

Con información de Ana Luisa Gutiérrez

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