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BBVA México, Scotiabank y Santander reportan fallas en sus aplicaciones

Los usuarios de los tres bancos registran retrasos e intermitencias para poder realizar operaciones debido a fallas en su proveedor de servicios Akamai.
jue 22 julio 2021 12:16 PM
wallets electronicas super apps
Uno de los retos que tienen las súper apps es hacer sencilla la experiencia de usuario.

Los clientes de BBVA México, Santander y Scotiabank reportan problemas para entrar a la aplicación de sus bancos debido a la caída del proveedor líder de servicios en la nube llamado Akamai.

BBVA comentó en su cuenta de Twitter que están trabajando en resolver el problema y pide a los clientes hacer sus operaciones en el transcurso del día.

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Falla en la app de Santander y Scotiabank

Scotiabank y Santander confirmaron a Expansión las fallas, pero dijeron que sus servicios han sido restablecidos.

“Tuvimos una incidencia por una falla de un proveedor (Akamai). Nuestro servicio ya está recuperado”, informó Scotiabank. La falla en el banco duró alrededor de minutos.

Santander por su parte dijo que la intermitencia fue breve pero que su app ya no tiene ningún problema de acceso.

Los tres bancos forman parte del grupo de los 7 bancos más grandes en el país, siendo BBVA el que tiene el mayor número de clientes.

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