Las aseguradoras con más quejas en 2021
Las siguientes aseguradoras registraron en conjunto 23,342 reclamaciones, equivalente al 72% del sector.
- Quálitas
- Grupo Nacional Provincial (GNP)
- MetLife México
- Axa Seguros
- Chubb
- Seguros Banorte
- Zurich Santander
- Mapfre
- BBVA Seguros
- Citibanamex Seguros
Conforme al índice de reclamación en la Condusef, en términos del número de reclamaciones por cada 100,000 riesgos asegurados, destacan Quálitas con 61 reclamaciones, Grupo Nacional Provincial (GNP) con 49 y MetLife México con 40.
Respecto a la participación en reclamaciones, tanto Grupo Nacional Provincial (GNP) como MetLife México registran 13% cada una, Quálitas el 8%, y Seguros Banorte el 7%.
Las que tuvieron una mayor resolución a favor de os usuarios
- MetLife México con 38%
- Citibanamex Seguros con 35%
- Zurich Santander con 27%