BBVA dijo que algunos clientes pudieron haber usado este dinero que se cargó como saldo a favor y que más tarde, al hacerse los ajustes, su cuenta tenía un saldo negativo.
"Con el fin de ayudarte, pondremos a tu disposición un apoyo sin costo para ti. Si no lo requieres, permítenos al menos invitarte un café", informó el banco.
En los próximos días, el banco se pondrá en contacto con los usuarios para que accedan a este beneficio.
