Si necesitas disponer del dinero de tu tarjeta del Bienestar, pero las ventanillas están cerradas o las filas son muy largas, puedes retirarlo directamente desde los cajeros automáticos del Banco del Bienestar. A continuación te explicamos los pasos que debes seguir.
Los cajeros automáticos del Bienestar cuentan con los siguientes elementos:
- Teclado de selección de operaciones
- Pantalla
- Bocina
- Teclado numérico
- Teclas 'cancelar', 'anular' y 'confirmar'
- Apertura para insertar tarjeta
- Salida de comprobante
- Salida de dinero
En esta imagen puedes identificar en dónde se encuentra cada componente:
En estos dispositivos se pueden realizar diferentes operaciones y servicios bancarios las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Pagos
- Retiros de efectivo
- Consulta de saldo
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1.- Para retirar dinero en efectivo sin comisión de los cajeros del Bienestar es necesario introducir primero la tarjeta en la ranura de la parte inferior derecha:
2.- Ingresa tu NIP de cuatro dígitos y presiona el botón 'Continuar'. Es obligatorio para realizar cualquier operación.
3.- De las opciones disponibles, elige "Retiro de efectivo" en la parte superior derecha. Presiona el botón más cercano a esta opción o directamente sobre el texto en la pantalla. Luego elige la opción 'Ahorro'.
4.- Elige la cantidad de dinero que vas a retirar. Si ninguna coincide con la cifra que necesitas, puedes escoger la opción "Otra cantidad" y escribir manualmente la cantidad exacta que necesitas. Debe ser un número cerrado (por ejemplo, $5,500 pesos) para que el cajero pueda despacharlo.
5.- Si el cajero cuenta con la cantidad de efectivo requerida, preguntará si deseas imprimir el recibo de la operación. Lo más recomendable es hacerlo siempre, en caso de necesitar cualquier aclaración. El cajero entregará el dinero en la ranura de salida de dinero, debajo del teclado, y avisará que no cobrará ninguna comisión.
6.- Retira el dinero de la ranura de salida, guárdalo y no olvides tampoco tomar nuevamente tu tarjeta del Bienestar. Guarda ambos antes de retirarte de la sucursal.
El siguiente video explica detalladamente los pasos descritos antes:
La cantidad máxima de efectivo para retirar de los cajeros del Bienestar es de 5,500 pesos al día.
Para disponer de más dinero que aún pudiera quedar en la cuenta, es necesario acudir a las ventanillas del banco o volver al cajero automático otro día.
El personal de ventanillas opera de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 1:00 pm.
