¿Cómo tramitar un Aviso de Suspensión?
Primero, debes verificar que no tengas un saldo pendiente ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Sigue estos pasos para cerciorarte:
- Ingresa a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
- Da clic en “Saldos y Movimientos”.
- Selecciona “Mi Crédito”.
- En el renglón de “Mensualidades atrasadas” debes ver la palabra “Liquidado”.
Una vez que el estatus de tu crédito sea “liquidado”, podrás descargar desde en esa misma página el Aviso de Suspensión, desde la sección “Mi Crédito”.
Una vez que tienes impreso tu Aviso de Suspensión, debes entregarlo al área correspondiente en tu empresa, para que dejen de descontarte el dinero de tu nómina.
Además, no debes olvidarte de tu Carta de Instrucción de Cancelación de Hipoteca, clave para iniciar el proceso de liberación de gravamen que garantiza que tu propiedad está libre de deudas. Así podrás venderla, donarla y/o heredarla sin inconvenientes.
¿Qué hacer si diste pagos en exceso al Infonavit?
El Infonavit reconoce que existen casos en los cuales los acreditados dan pagos que sobrepasan la cantidad del crédito otorgado. Y, en este sentido, da la opción de solicitar la devolución de pagos en exceso.
Así que si tu patrón siguió descontando de tu salario los pagos por concepto de crédito Infonavit o si diste los pagos por tu cuenta, de manera posterior a la liquidación del saldo, puedes seguir los siguientes pasos.
Tienes dos opciones para verificar la cantidad a devolver y realizar el trámite de forma gratuita y sin intermediarios:
- Si cuentas con e.firma del Servicio de Administración Tributaria (SAT), podrás conocer el importe en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), sección Mi Crédito, apartado Devolución de Pagos en Exceso, y para solicitarlo, solo necesitas tu e.firma y los 18 dígitos de tu CLABE interbancaria, como titular del crédito. Considera que es indispensable que la cuenta bancaria esté a tu nombre porque ahí serán depositados los recursos.
- Si no cuentas con e.firma del SAT, primero debes hablar a Infonatel al 800 008 3900 para consultar si puedes generar una cita, si es así, solicita tu número de caso y acude al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano, debes llevar:
- Identificación oficial: Credencial para votar INE/IFE o Pasaporte del titular del crédito.
- Estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses.
- Aviso de suspensión de descuentos (si tienes relación laboral formal o la tenías al momento de liquidar tu crédito y la empresa donde laboras actualmente realiza los descuentos de tu crédito, o los realizaba).