Entregaste un servicio o producto y confiaste en que el cliente cumpliría con el pago. Sin embargo, las semanas pasan y tras insistir, el dinero no llega. ¿Qué opciones tienes en este escenario?
Reclamar el pago de una factura puede parecer complicado, pero existen recursos legales que te permiten actuar de manera efectiva. Aquí encontrarás los pasos necesarios para hacerlo.
De acuerdo con Hipólito Fernández Barrientos, abogado especialista en títulos y operaciones de crédito, el juicio ordinario mercantil es el mecanismo para reclamar el pago de facturas. Este procedimiento aplica porque las facturas no tienen aparejada ejecución, a diferencia de documentos como pagarés o letras de cambio.
“La vía ordinaria mercantil permite demandar al deudor para exigir el pago de facturas pendientes. Es fundamental contar con la factura aceptada por el cliente como prueba”, detalla Fernández. Este proceso está regulado por el Código de Comercio y la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, que establecen los requisitos para proceder.
Antes de acudir a un tribunal, es necesario realizar un requerimiento formal de pago. Este paso consiste en notificar al deudor sobre la deuda pendiente, lo cual puedes hacer directamente o a través de un abogado.
“No es necesario recurrir a un notario público; con la firma de aceptación de la factura basta para iniciar el proceso judicial si el cliente no responde”, explica Fernández. Este requerimiento puede ser determinante, ya que muchos deudores optan por pagar antes de enfrentar un procedimiento legal.
El tiempo para resolver un caso de este tipo depende de varios factores, incluyendo la disposición del cliente a negociar. “Hay quienes pagan tras el requerimiento inicial, pero otros prolongan el proceso al contestar la demanda. Esto puede tomar desde meses hasta años”, menciona Fernández Barrientos.
Aunque el procedimiento puede ser tardado, es una herramienta que garantiza el cumplimiento de las obligaciones del deudor. Fernández sugiere ser paciente y actuar con asesoría legal para evitar errores que alarguen aún más el proceso.
El respaldo legal es clave para reclamar el pago de una factura. La Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito regula los documentos mercantiles y sus procedimientos legales, mientras que el Código de Comercio establece los pasos para llevar a cabo un juicio ordinario mercantil.
“Citar estas leyes y seguir sus lineamientos es esencial para fortalecer tu caso. Un abogado especializado puede orientarte para cumplir con cada requisito y aumentar tus posibilidades de éxito”, afirma Fernández.
