¿Qué pieza del iPhone tiene más fallas?
El 25.6% de los poseedores de un iPhone han experimentado fallas en los dos primeros años de uso , aseguró en un comunicado SquareTrade, compañía que realiza el proceso de garantía para el ‘smartphone' de Apple.
Esta cifra es alcanzada por la combinación entre un 18.1% por fallas causadas por un daño accidental y un 7.5% por un desperfecto en el hardware del ‘gadget'.
"Este porcentaje aún así es mucho menor del que reportamos hace 12 meses, con el cual tuvimos una problemática del 33% en el mismo periodo", aseguró la compañía mediante un comunicado a través de su página de Internet.
Las principales fallas que revela este estudio son las siguientes:
- Pantalla: Con pixeles "muertos", líneas blancas o sin movimiento.
- Software: El cual tiene dificultades de reconocimiento de voz o se "bloquea"
- Batería: Ya no carga el dispositivo, a pesar de estar conectado.
- Botones: Se atascan o no se quedan en la posición indicada.
- Teléfono: Con problemas en la calidad de la llamada.
- Encendido: El teléfono no funciona o sólo por momentos
- Altavoz: Sin funcionar adecuadamente o fallas en la fidelidad.
- Bloqueo: El ‘gadget' no responde o alenta su funcionamiento.
- Cargador: El puerto de la batería no reconoce una conexión
- Otros: Con problemas en la tarjeta SIM, su red Wi-Fi, la vibración, entre otros.
El estudio también habla sobre los desperfectos por caídas y concluye que el 76% de los accidentes ocurridos al iPhone 3GS ocurren en caídas, el 20% por inmersión al agua, el 2% por accidentes de automóvil y un restante 2% por otras contingencias.
La próxima generación del dispositivo de Apple, el iPhone 4, tendrá su lanzamiento el próximo 24 de junio ; los pedidos sobrepasaron las expectativas de la firma tecnológica y existieron algunas problemas con su disponibilidad.
Apple ha vendido más de 50 millones de iPhones en todo el mundo desde su lanzamiento en el 2007, y es la segunda plataforma más usada luego de los BlackBerry de Research In Motion (RIM).
Para conocer a detalle este estudio, visita http://www.squaretrade.com/pages/squaretrade‐iphone‐reliability‐06‐2010