Aumentan las quejas sobre el calor de la nueva iPad
La nueva iPad puede ser un objeto “caliente” en más de un sentido.
En los cinco días desde que la popular tableta salió a la venta, el tablero de comentarios de Apple se han llenado con reportes de usuarios que dicen que la parte trasera del dispositivo se vuelve incómodamente caliente al tacto, especialmente en la esquina inferior de la izquierda cuando se toma en el modo de portarretrato.
“Tanto mi esposa como yo hemos cambiado de la iPad 1 a la nueva iPad”, escribió un usuario llamado dhcwh en el sitio de Apple. “No estamos contentos por el calor de la nueva iDud. No es caliente, sino molestamente cálida. Estoy considerando seriamente devolver ambas”.
“La mía también se está poniendo muy caliente”, dijo otro usuario, malageno , quien compró un modelo wi-fi de 32 Gb, “no es tan caliente como para que no se pueda sostener, pero parece calentarse más mientras más está encendida”.
Un usuario llamado Limitin añadió, “mi nueva iPad también se está sobrecalentando, en la parte inferior de la izquierda como con los demás. La pantalla es grandiosa, pero el calor es casi insoportable por momentos y hace que mis manos suden mientras lo sostengo”.
Una investigación hecha por Consumer Reports parece demostrar esto. Usando una cámara de imágenes termales, los ingenieros de Consumer Reports registraron temperaturas que suben hasta los 116 grados Fahrenheit (46.6 grados centígrados); casi 13 grados más que la temperatura de la iPad2, en la nueva iPad mientras jugaba un videojuego, Infinity Blade II”.
En una reseña preliminar la semana pasada , Consumer Reports dijo que la nueva iPad “está siendo una de las mejores tabletas que hemos probado”.
Sin embargo, muchos usuarios de la tercera generación de iPad no han reportado problemas. Y el problema no parece haber enfriado el interés en la tableta, que presenta una pantalla más nítida y un procesador más poderoso que en las iPads anteriores. Apple anunció el lunes que ha vendido más de tres millones de dispositivos nuevos.
En un comunicado el martes, Apple dijo, “la nueva iPad presenta una pantalla sorprendente de Retina, un chip A5X, soporte para LTE 4G más 10 horas de batería, todas operando bien dentro de nuestras especificaciones de temperatura. Si los clientes tienen alguna preocupación deben de contactar a AppleCare”.
En las especificaciones técnicas de la iPad, Apple dice que el dispositivo no se hizo para operarse en temperaturas más altas a los 95 grados Fahrenheit (35 grados centígrados).
Algunos observadores, incluyendo un empleado de la tienda Apple en los suburbios de Los Angeles, han atribuido el calor a la nueva batería de la iPad, que es más duradera que en los modelos anteriores. Otros culpan al chip de mejores gráficas en el dispositivo, lo que ayuda a ejecutar videojuegos.
Algunos usuarios de iPad dicen que han regresado sus dispositivos a las tiendas Apple y los han cambiado por unos nuevos. Otros dijeron que el problema desapareció después de que se drenó la batería de la iPad completamente y la recargaron.
Aún así otros sugirieron que informes del problema eran exagerados.
“Personalmente creo que muchas personas están sacando el problema del calor… fuera de proporción”, dijo un usuario llamado DaveBLondon . “Sí se calienta, pero, ¿es demasiado caliente como para quemarte? No.”.
Otro usuario, jimpal, dijo, “sí, es más caliente que las iPads anteriores. Pero, ¿qué podías esperar con tantas cosas adentro? Tiene gráficas espectaculares, es más rápido, y tiene mucha batería. Cualquier tipo de computadora se pone más caliente cuando está haciendo más cosas”.
No es la primera vez que los clientes se han quejado sobre el sobrecalentamiento de los productos de Apple, especialmente cuando lo usan directo a la luz del sol. Varias quejas similares salieron sobre la iPad original y la iPad 2, que hicieron poco en disminuir su popularidad.
Apple ha vendido más de 55 millones de iPads desde que el dispositivo salió a la venta en abril de 2010.
