WhatsApp extiende el periodo para que acepten su actualización

La empresa ha tenido problemas con diversos organismos de transparencia en el mundo, entre ellos el INAI, pues ha faltado claridad en el uso que se le dará a los datos.

“Si bien hace más claro el mensaje de que habrá un incremento sustancial de los datos que se transfieran con terceros, no sólo habla de la transferencia de datos que sucederá en el ecosistema de Facebook, sino también de otras empresas terceras. O sea, transparentan lo que van a hacer, pero no con quién, lo cual puede provocar una sanción por parte de las autoridades de control europeas”, precisó Cynthia Solís, doctora en derecho privado y abogada de la firma de derecho Lex Inf, especializada en temas digitales.

De acuerdo a Solís, la empresa de mensajería maneja la transparencia de esta nueva actualización de forma “escueta”, por lo que para el 15 de febrero, WhatsApp incluso podría tener problemas en la Unión Europea cuando se revisen algunas anormalidades en términos de privacidad y recopilación de datos.

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“Incluso podrían llegar a prohibir el servicio de mensajería porque pone en peligro la privacidad de los usuarios”, señala la especialista.

La nueva actualización indica que la empresa podrá recopilar datos sobre el modelo del equipo en el que te estás comunicando, usará cookies, accederá a tu ubicación en tiempo real, podrá ver desde qué IP te conectas y podrá tener acceso a información de los contactos que tengas, esto con el fin de brindar una mejor experiencia. Una más personalizada.

“La política de privacidad y las actualizaciones de los términos son comunes en la industria y estamos proporcionando a los usuarios un aviso con suficiente anticipación para que revisen los cambios”, indicó WhatsApp.

Uno de los motivos por los que WhatsApp argumenta los cambios en sus términos es el creciente uso que están teniendo los comercios en la vertical de WhatsApp Business.

“Técnicamente ya es posible hacer pagos vía WhatsApp y al darle más poder a las cuentas de Business puede ser preocupante, porque estas actualizaciones podrían incumplir con la ley mexicana, en cuanto al acceso de información financiera que tendrían las empresas”, señaló Solís.

WhatsApp indicó que dentro de esta actualización los usuarios de Business podrán decidir almacenar y administrar sus chats desde la infraestructura de Facebook, algo que los usuarios ‘normales’ podrán saber al momento de interactuar con alguna de las empresas que decida hacer uso de esta herramienta.

“La actualización no cambia las prácticas de intercambio de datos de WhatsApp con Facebook y no afecta la forma en que las personas se comunican en privado con amigos o familiares en cualquier parte del mundo. WhatsApp sigue totalmente comprometido con la protección de la privacidad de las personas. Nos estamos comunicando directamente con los usuarios a través de WhatsApp acerca de estos cambios, para que tengan tiempo de revisar las nuevas políticas durante el próximo mes", precisó por su parte un portavoz de la app.

Los mensajes que sean guardados estarán en la infraestructura de Facebook por 30 días, posterior a este periodo se eliminarán.

¿Qué pasa si no acepto los términos y condiciones nuevos?

Una de las dudas que surgió con la nueva actualización de WhatsApp es saber qué pasará si el usuario se niega a aceptarla, y la consecuencia es que la empresa los invita a eliminar la app de su celular. En caso de que quieras seguir comunicado, es posible que migres a otras apps de mensajería, como Telegram o Signal.

Aunque las tres recopilan datos como acceso a fotos, calendario, cámara o contactos, en el caso de Telegram y Signal la transferencia de datos con otras empresas es menor, además de que recopilan menos metadatos, esto significa que tienen un menor o nulo acceso a ubicación en tiempo real, geolocalización o dirección IP desde donde te conectas.