Cuando DiDi, una empresa de movilidad proveniente de China, decidió expandirse fuera de su país, la primera ciudad a nivel mundial en la que se establecieron fue Toluca, en el año 2018. En esa misma ciudad se acaba de firmar el convenio de colaboración con la Secretaría de Seguridad del Estado de México para la interconexión de su Centro De Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5), en el marco de su iniciativa “DiDi Mujer”, diseñada para ofrecer más protección a las mujeres en su plataforma.
Tanto conductores como pasajeros tienen la opción en la app de DiDi de reportar algún incidente con el “botón de emergencia”, el cual será atendido de manera inmediata por el Centro de Seguridad de DiDi, enviando, en caso de ser necesario, la información instantáneamente al C5 del Estado de México, desde el cual se proporcionará el apoyo de las autoridades a través de casi 20,000 cámaras de videovigilancia, 55 arcos carreteros con reconocimiento de placas y más de 73,000 elementos que conforman la Secretaría de Seguridad del Estado de México.