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Amazon da marcha atrás a su plan de prohibir Visa

Con esta decisión, los usuarios del Reino Unido no se verán afectados, pero las empresas aún no han dado más detalles sobre su acuerdo.

lun 17 enero 2022 11:00 AM

Mensajero entrega paquetes de Amazon en una residencia. — La prohibición se iba a implementar, debido a las altas tarifas de la empresa de pagos en la transacción de operaciones. (Foto: iStock. )

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En noviembre, Amazon anunció que dejaría de recibir pagos con tarjetas de crédito Visa a partir del miércoles 19 de enero de 2022, pero este lunes echó para atrás ese plan, por lo que los usuarios de ese país no se verán afectados.

A través de un correo electrónico a los clientes, el gigante de e-commerce dijo que se encontraba trabajando con la empresa “en una solución potencial permitirá continuar usando las tarjetas de crédito Visa”; sin embargo, no detalló cuál era tal solución o cuánto tardaría. A pesar de ello, mencionó que actualizarán a los clientes con las novedades.

Cabe recordar que la decisión original de prohibir estas tarjetas surgió debido a una disputa por las tarifas cobradas por Visa, pues si bien la Unión Europea establece límites, cuando el Reino Unido abandonó la UE los emisores de tarjetas tuvieron la libertad de aumentarlas.

En ese contexto, Visa decidió elevar sus tarifas por procesar transacciones efectuadas con tarjetas de crédito del 0.3% al 1.5%, lo cual molestó a Amazon. “El coste de aceptar los pagos con tarjeta continúa siendo un obstáculo para que los negocios prosperen a fin de proporcionar los mejores precios para los clientes”, dijo un portavoz de Amazon en aquel entonces.

Tras el anuncio de prohibir a Visa, las acciones de la empresa cayeron un 5.3% y los ejecutivos de la empresa de pagos acusaron a Amazon de castigar a los consumidores con sus medidas y argumentó que “cuando las opciones de los consumidores son limitadas, nadie gana”.

De acuerdo con Susannah Streeter, analista de inversiones de Hargreaves Lansdown consultada por Sky News, hasta el momento las dos partes no se han retractado por completo en sus medidas, pero resalta que las últimas conversaciones entre ambas empresas “parecen haber sido productivas y ciertamente Amazon parece tener un tono mucho más conciliador”.

En caso de que Visa saliera de la plataforma de comercio electrónico, el impacto sería muy duro, debido a que datos de la consultora Mintel mostraron que el año pasado, el 89% de los consumidores británicos compraron en Amazon.

Debido a que este asunto se relaciona con el Brexit, en la plataforma también habría consecuencias en torno a cómo Amazon estructura su negocio en el Reino Unido, pues factura a los clientes de esta región a través de una entidad con sede en la Unión Europea, trasladando los ingresos reservados por medio de su sitio web en el país a su sede europea en Luxemburgo.

Al respecto, un informe reveló que esta estructura corporativa habría permitido a Amazon evadir el pago de 8,200 millones de libras esterlinas en impuestos dentro del Reino Unido en 2019, gracias al traslado de ingresos a Luxemburgo.

Ante tal investigación, motivada por el sindicato Unite y respaldada por la diputada laborista Emma Hardy, la empresa mencionó que los cálculos eran “tremendamente inexactos y no incluyen la mayor parte de nuestro negocio”.