Tim Cook confía en el potencial de la IA, pero acepta que aún tiene limitantes

De hecho, destacó que en la actualidad Apple ha utilizado aprendizaje automático, además de otros enfoques relacionados con la IA para impulsar herramientas como la detección de accidentes en los iPhone, así como el monitoreo de la frecuencia cardiaca en los Apple Watch.

Los inversionistas cuestionaron a Apple al respecto, debido al auge de la IA generativa y la apuesta tan pronunciada que han tenido otras grandes empresas de la tecnología, como Microsoft, Google o incluso Amazon, que recientemente anunció soluciones enfocadas en negocios.

Actualmente, ChatGPT se ha convertido en una de las herramientas más populares de internet debido a sus capacidades mejoradas como asistente digital, algo en lo que Apple se está quedando atrás, pues un reporte reciente reveló que los empleados de la empresa no están contentos con los avances que ha tenido Siri.

De acuerdo con el reporte del diario The Information, que consultó a exempleados de la compañía, Siri está entrenado a partir de una base de datos “torpe”, los cuales producen que su aprendizaje sea lento y básico.

Apple no tiene planes de despidos masivos

Otro de los temas por los que Cook fue cuestionado fueron los despidos masivos y es que si bien se trata de un problema que ha impactado en la industria tecnológica a lo largo del año, en Apple no la consideran una medida viable en estos momentos.

“Lo veo como un último recurso y, por lo tanto, los despidos masivos no son algo de lo que estemos hablando en este momento”, comentó el director de Apple a la CNBC. Asimismo, resaltó que a pesar de no recortar personal, sí son más cautelosos en la contratación.

“Seguimos siendo extremadamente prudentes en la contratación. Seguimos contratando, sólo que a un nivel más bajo que antes y estamos haciendo todo lo correcto al desafiar las cosas que gastamos, sólo estamos encontrando algunas formas más de ahorrar”, comentó.

Cabe resaltar que durante la pandemia, mientras otras empresas aceleraron la contratación de personal, Apple decidió desacelerar este aspecto, situación que los dejó mejor posicionados ante el desafiante momento macroeconómico que ha generado despidos en las multinacionales del sector.