Imagina que un conductor de entrega no puede llegar a tu casa porque el nombre de tu calle no aparece en el mapa. O que tus visitas terminan a varias cuadras porque Google indica una dirección incorrecta.
Si te enfrentas a este tipo de errores, puedes reportarlos directamente desde Google Maps. Aquí te explicamos cómo añadir o corregir calles desde computadora, Android o iPhone.
Si detectas que una calle tiene el nombre equivocado, está mal trazada o aparece como de doble sentido cuando no lo es, puedes editar esa información desde cualquier dispositivo.
En computadora, primero debes abrir Google Maps y hacer clic en el menú ubicado en la esquina superior izquierda. Luego selecciona "Editar el mapa" y después Agregar o corregir una calle. A continuación, deberás hacer clic sobre la calle en cuestión, verificar que el segmento seleccionado sea el correcto y elegir el tipo de información que vas a modificar. Una vez hecho esto, pulsa Listo y luego Enviar.
En Android, el procedimiento inicia desde la app de Google Maps. Toca la pestaña Contribuir en la parte inferior y selecciona Actualizar calle. Luego, elige el tipo de dato que deseas corregir y selecciona el tramo afectado. Desde las opciones inferiores, selecciona el segmento, presiona Siguiente, corrige la información y toca Enviar.
En iPhone o iPad, abre Google Maps y toca Contribuir. Luego selecciona Actualizar calle y después Otro. Marca la calle que deseas corregir, presiona Siguiente, elige el tipo de información a cambiar, introduce los datos correctos y toca Enviar.
Si la calle simplemente no existe en el mapa, puedes trazarla desde cero para que se añada al sistema. El proceso es distinto según el dispositivo que uses.
Desde una computadora, abre Google Maps y accede al menú lateral izquierdo. Da clic en Editar el mapa y luego en Agregar o corregir una calle. Después selecciona Agregar calle en la parte superior. En el mapa, haz clic donde inicia la calle faltante y arrastra hasta donde termina. Luego indica el nombre y tipo de calle, haz clic en Listo y envía la información.
En Android, abre Google Maps y toca Contribuir en la parte inferior. Selecciona Actualizar calle y luego Calle faltante. Mueve el mapa hasta ubicar el punto de inicio de la calle. Después toca Iniciar dibujo y arrastra el mapa para trazar el camino. Para darle forma, puedes agregar puntos. Al finalizar, toca Siguiente, elige el tipo de calle, añade el nombre si está disponible y presiona Enviar. Si necesitas agregar más calles, selecciona Agregar otra calle.
En dispositivos Apple, entra a Google Maps y accede a la pestaña Contribuir. Después selecciona Actualizar calle y toca Calle faltante. Toca Agregar primera calle, mueve el pin al punto inicial y presiona el símbolo de más para comenzar a dibujar. Arrastra el pin hasta el punto final y vuelve a pulsar el símbolo de más. Luego añade el nombre y tipo de calle, guarda y toca Listo. Para finalizar, toca Siguiente, agrega más detalles si es necesario y luego Enviar.
