Adaptarse o morir: el e-commerce frente a las tensiones arancelarias

Amazon, por ejemplo, destaca la importancia de analizar normativas y cambios regulatorios para adaptarse rápidamente. De acuerdo con Bloomberg News, la compañía considera un plan de expansión de almacenes de 15,000 millones de dólares para cerca de 80 nuevas instalaciones logísticas en ciudades y zonas rurales de Estados Unidos.

La fuente añadió que el gigante de comercio electrónico canceló pedidos de varios productos fabricados en China y otros países asiáticos. Estas cancelaciones se hicieron sin previo aviso, lo que llevó a los proveedores a sospechar que se trataba de una respuesta a los aranceles.

Las empresas chinas que venden productos en Amazon se preparan para subir los precios a Estados Unidos o abandonar ese mercado, de acuerdo con Reuters.

"No se trata solo de una cuestión de impuestos, sino de que toda la estructura de costes se ve totalmente desbordada", dijo Wang Xin, directora de la Asociación de Comercio Electrónico Transfronterizo de Shenzhen, que representa a más de 3,000 vendedores de Amazon.

China es un jugador importantísimo para Amazon, pues alberga alrededor de la mitad de los vendedores. De acuerdo con el proveedor de servicios de e-commerce SmartScout, solo en Shenzhen hay más de 100,000 empresas registradas en la plataforma de ventas online, que generan ingresos anuales por unos 35,300 millones de dólares.

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En aranceles tecnológicos China está mejor preparada que EU

Este miércoles, el diario Financial Times publicó un artículo en el que señaló que algunos vendedores independientes de Amazon y Walmart están trasladando sus productos fabricados en China a almacenes canadienses en un intento estratégico por evitar los aranceles estadounidenses.

Esta estrategia pretende preservar los márgenes de beneficio y evitar el pago de aranceles estadounidenses, manteniendo al mismo tiempo el inventario cerca de su mercado principal.

Reuters apuntó que ningún otro país se acerca siquiera al poder de consumo de Estados Unidos, lo que limita significativamente la producción que el resto del mundo puede absorber y aumenta el riesgo de que se intensifiquen las guerras de precios entre los exportadores chinos, lo que reducirá la rentabilidad.

El fenómeno de ventas en TikTok

El impacto de los aranceles y su relación con el e-commerce también llegó a TikTok. Si bien esta plataforma había logrado combinar el comercio electrónico con el entretenimiento, gracias a su herramienta TikTok Shop, tras la imposición de aranceles por parte de Estados Unidos a productos provenientes de China, este espacio se transformó en un arma para contraatacar.

Proveedores chinos comenzaron a utilizar la plataforma para promocionar productos de lujo, afirmando ser los fabricantes originales de marcas reconocidas como Louis Vuitton, Gucci y Hermès.

Estos proveedores publican videos en los que muestran los productos ligados a marcas de lujo, pero a precios mucho más bajos, argumentando que eliminan intermediarios y ofrecen directamente al consumidor.

En 2024, TikTok Shop alcanzó un valor bruto de mercancías de 9,000 millones de dólares solo en Estados Unidos, lo que representó un aumento del 650% respecto al año anterior y que delata el potencial de esta plataforma como un canal de ventas.

La visión para México

El escenario de guerra arancelaria también supone afectaciones a los vendedores mexicanos que dependen de estos bienes para abastecer sus inventarios. México, uno de los países con una mayor concentración del mercado de comercio electrónico en Latinoamérica, representando un 26%, de acuerdo con datos de Statista.

Sin embargo, el Fondo Monetario Internacional proyecta una contracción económica para la nación en 2025 debido a estas tensiones. El enfoque de algunas marcas es centrarse en la promoción de productos nacionales.

En Latinoamérica, el gran jugador de e-commerce es Mercado Libre, que ha optado por reforzar su enfoque en productos nacionales y en apoyar a pequeñas y medianas empresas para mitigar el impacto de los aranceles y dar visibilidad a productos locales.

Si bien la empresa cuenta con un almacén en Estados Unidos, David Geisen, director general de la compañía para México, refirió que éste tiene el objetivo de permitir a marcas y vendedores de esa región comercializar sus productos en América Latina, que seguirá siendo el área geográfica de foco para el marketplace.

En 2024, Mercado Libre abrió 10 nuevos centros de fulfillment (diseñados para almacenar, empacar y enviar pedidos directamente a los clientes) y amplió su oferta de envíos gratuitos, lo que llevó a una cantidad récord de nuevos compradores.

Juan Martín Vigrant, country manager de Tiendanube México, consideró que ante estos cambios, en la región las compañías tendrían que estar optando por abrir sus propios sitios con la finalidad de diferenciarse entre la basta oferta de los marketplaces y así se más competitivos y evitar comisiones mediante la venta directa.

El especialista aseguró que México aún tiene mucho campo por explotar, sin embargo, la mayoría de las Pymes no están aprovechando este canal, lo que hace aún más complicado que compitan. En el país solo el 10% de la venta minorista es en línea.

Los datos de Tiendanube exponen que solo el 2% de los negocios tiene un sitio propio en internet en México, un porcentaje por debajo de otros países como Colombia (4%), Brasil (6%) y Argentina (13%), por lo que considera hay un gran campo de oportunidad en el país.