Carrera

Estas habilidades laborales no pueden ser sustituidas por máquinas

¿Qué habilidades se necesitan desarrollar que no pueden ser sustituidas por las nuevas tecnologías? Ante COVID-19, las empresas ahora buscan perfiles más empáticos.

mié 23 marzo 2022 03:02 PM

Habilidades que buscan las empresas 2022 — Las soft skills son las nuevas habilidades que los empleadores buscan. (**Fotoarte: Expansión / iStock**)

Ginger Jabbour

@SoyGinGin

La pandemia cambió la manera de trabajar. Normalizó el uso de plataformas virtuales para reunirnos y laborar remotamente; el e-commerce creció hasta cinco veces lo que era previo a la pandemia; y aceleró los avances de la inteligencia artificial. Por esto, los profesionales se han tenido que adaptar a los crecientes avances tecnológicos y ahora se busca que tengan nuevas habilidades.

El informe The future of work after COVID-19 , de la consultora McKinsey & Company, menciona que previo a la pandemia se estimaba que sólo 6% de los trabajadores necesitarían buscar nuevos empleos con salarios más altos. Pero después de la pandemia, no solo aumentó drásticamente este porcentaje, sino que ahora una gran cantidad de oficios y empleos necesitarán nuevas y más avanzadas habilidades para tener un empleo con un salario superior al mínimo.

Ante estos cambios drásticos surgen dudas: ¿cómo adaptamos nuestras profesiones a los nuevos avances tecnológicos?, o, por el otro lado, ¿qué habilidades necesitamos desarrollar que no pueden ser sustituidas por las nuevas tecnologías?

Habilidades… ¿blandas?

Una computadora puede hacer cálculos extremadamente precisos y a velocidades maratónicas. Los desarrollos de IA pueden hacer análisis de datos y riesgos confiables y rigurosos. Incluso hay aplicaciones que pueden resolver en cuestión de nanosegundos las barreras de los idiomas.

Sin embargo, ninguna computadora puede ser líder de un equipo de personas; comunicarse empática y pacientemente; proponer ideas creativas; trabajar en equipo o adaptarse rápidamente a los cambios.

Es por esto que el reporte Workplace learning trends , elaborado por la plataforma de aprendizaje en línea Udemy, menciona que estas habilidades ya no son necesariamente soft skills, sino power skills (habilidades de poder); y se han vuelto esenciales para cambiar los ambientes de trabajo.

Entre las principales power skills que buscarán los empleadores en 2022, se encuentran:

Comunicación y trabajo en equipo: las fatigantes reuniones de zoom han hecho que el trabajo y la comunicación en equipo cobren relevancia más que nunca. La asertividad es la habilidad más buscada.
Liderazgo y organización: las empresas que han implementado cursos de liderazgo para sus empleados han aumentado su productividad por 4.2 veces. Además, dentro de este rubro, lo que más se busca es la diversidad y la inclusión.
Productividad y colaboración: con una gran cantidad de población trabajando desde casa, estas son habilidades básicas para trabajar efectiva y eficientemente.
Desarrollo personal y bienestar emocional: uno de los grandes errores es suponer que las personas dejan de ser personas mientras trabajan. El realizar actividades que nos hacen bien impacta positivamente en la productividad, logrando que aumente incluso hasta 10.3 horas. Entre las actividades más reportadas fue aprender inglés.

Este último punto ya lo había reportado Duolingo, la aplicación y plataforma web para aprender de manera gratuita otros idiomas. Sandra Díaz, docente mexicana, compartió que empezó a practicar francés desde la aplicación. Esto permitió que pudiera apoyar más a sus alumnos, “y a la larga me ofrecieron un mejor puesto, con más horas y, por ende, un mejor sueldo”.

Aprendizaje y desarrollo constante

Es un hecho que no se puede saber todo. LinkedIn, la red social enfocada al uso empresarial y de negocios, mencionó en su reporte The transformation of L&D que el aprendizaje y desarrollo constante se están convirtiendo en una habilidades clave para las empresas.

Algunas de las principales habilidades que buscan son las siguientes: