Nu, la fintech que opera en México con licencia Sofipo, modificó su contrato de tarjeta de crédito sin notificar a la Condusef, por lo que ese contrato queda suspendido.
En abril pasado, la empresa había anunciado "una nueva modalidad" de su tarjeta de crédito: se trataba de un plástico con garantía (como las que ya ofrecen otras instituciones) y que inició en fase beta.
"Nu México suspendió el uso del contrato de tarjeta de crédito que incluía algunos cambios para la implementación de una modalidad de la tarjeta que se encontraba en los primeros días de su fase de prueba y que actualmente está pausada", dijo Nu a Expansión.
La Condusef había alertado en su sitio que el contrato de adhesión 1853-004-037052/04-00920-04203 fue modificado desde el 4 de abril sin recibir una autorización de su parte.
"Se les informa que el registrar un contrato y sus modificaciones sin previa autorización de la Condusef, y contravenir normas de orden público puede tener como consecuencia la nulidad del contrato", destacó la autoridad.
Nu dijo en la postura enviada a Expansión que la versión del contrato de tarjeta de crédito que tiene publicado en su página de internet, en la aplicación y el Registro de Contratos de Adhesión de la Condusef, es el contrato que fue autorizado por esa misma entidad en noviembre de 2022.
Destacó que trabajará con la autoridad para brindar productos de calidad.
