E: ¿Cómo se compite con productos como Cetes directo?
EC: Cetes directo es, probablemente, el mejor producto financiero de inversión que se ha creado en México, porque llevó a clientes retail un producto de ahorro e inversión desde 100 pesos. En Finamex ofrecemos acciones, reportos, tipo de cambio y fondos de inversión, y creo que el siguiente producto natural es ofrecer productos de deuda, como Cetes.
Los clientes cada vez están conociendo más, están aprendiendo sobre este mundo de inversiones y creo que la tecnología nos ha ayudado a desmitificar que para invertir necesitas millones de pesos.
E: ¿Qué tanto aprovecha Finamex la digitalización?
EC: En la pandemia arrancamos nuestra propuesta digital como un tema proteccionista: nos dimos cuenta de que la institución que no tenga una oferta digital para sus clientes los va a perder, olvídate de capturar nuevos. La segunda decisión fue tratar de desarrollar la parte fintech: hoy hemos captado más de 40,000 clientes 100% digitales.
La principal prioridad de inversión es el desarrollo tecnológico y pensamos invertir cientos de millones de pesos en los siguientes cinco años. El aspecto importante es que la gente quiere alternativas simples, como un arranque, y luego educarlos en los diferentes productos, ahí es donde tenemos que entrar nosotros para que pueda tener el mejor de acuerdo a sus necesidades.
México siempre ha tenido un potencial de crecimiento muy grande. Hace unos años tuvimos la reforma energética y ahora viene todo el tema de nearshoring. Son ciclos económicos que van creando oportunidades, debemos ayudar, tanto a los mexicanos como a las empresas mexicanas, a seguir desarrollándose y a que el país crezca.
E: ¿Les preocupa el entorno político de cara a las próximas elecciones?
EC: Como institución 100% mexicana, más que preocuparte tienes que aprender a decir: ‘Este es el gobierno que me toca hoy. ¿Cómo trabajo para desarrollar mi negocio y hacerlo crecer dentro de este gobierno?’.
E: ¿Cómo le gustaría ver a Finamex en cinco años?
EC: Nos vemos tomando en cuenta todo lo que se está haciendo por la educación financiera en el tema de inversiones. Nos hemos convertido en una casa de bolsa referente en México, lo fuimos durante una época, luego nos escondimos un ratito y otra vez estamos creciendo.
Buscamos tener una plataforma robusta y buena para inversionistas en la parte de deuda, trabajando con fondos globales, tanto locales como extranjeros, estamos empezando a convertirnos en un referente mexicano. Me gustaría ser visto en cinco años como la casa de bolsa más importante de México y ahí vamos paso a paso.