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Coppel descarta cobrar intereses moratorios a afectados por fallas en sistema

Los intereses moratorios que se hayan generado debido a los inconvenientes de los últimos días no se cobrarán, dice la compañía.
jue 18 abril 2024 10:59 AM
¿Qué pasará con los intereses moratorios de los clientes de Coppel?
Los sistemas de Coppel tuvieron intermitencias el fin de semana pasado.

Si eres de las personas que no pudo realizar sus pagos en Coppel debido a las intermitencias en su sistema, te tenemos buenas noticias.

Lee también: ¿Qué está pasando con Coppel?

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¿Qué pasará con los intereses moratorios?

La empresa anunció que no cobrará intereses moratorios a los afectados.

"Los intereses moratorios que se hayan generado en su Crédito Coppel debido a los inconvenientes de los últimos días no se cobrarán", informó la compañía de su cuenta de Facebook la noche de este miércoles.

Exhortó a los clientes a acercarse a la sucursal más cercana para aclarar dudas específicas.

¿Qué pasó en Coppel?

Los sitios de Coppel y BanCoppel registraron fallas en sus sistemas el fin de semana pasado, lo cual ocasionó que las personas no pudieran hacer sus pagos.

¿Hay sistema en BanCoppel?

La empresa anunció que sus servicios ya estaban operando con normalidad desde el lunes, aunque aclaró que estaban sus sitios en mantenimiento.

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