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Usuarios reportan problemas en aplicaciones de banca móvil en plena quincena

Clientes de la aplicación de BBVA Bancomer y Citibanamex señalaron fallas al entrar a su cuenta a través de la app.
Problemas en pagos.
Problemas en aplicaciones. Diversos usuarios se han quejado por fallas en las aplicaciones y el sistema de los bancos.

Decenas de usuarios de las aplicaciones móviles de los bancos BBVA Bancomer y de Citibanamex han reportado problemas este lunes en las aplicaciones móviles de los bancos para realizar transferencias u otro movimiento. El día no ayuda a los bancos, ya que el fallo ocurrió en plena quincena.

Por el momento, BBVA Bancomer publicó en su cuenta de atención a cliente de Twitter que se encuentran trabajando en resolver la situación y recomendó a un usuario ingresar a sus aplicaciones en el transcurso del día.

Lee: El SPEI sufre falla por "problemas técnicos"

Citibanamex también ha recibido quejas sobre fallas en el sistema de Bancanet, su aplicación de banca móvil para realizar movimientos de sus cuentas, y también en el sistema de sus sucursales bancaria. El banco ha respondido en su cuenta de Twitter que el área de inteligencia está trabajando para reanudar el sistema lo antes posible.

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