La aerolínea Interjet aplicará una política de condonación de cargos por cambio de vuelos en todas sus rutas ante el brote de coronavirus, con opciones para usuarios que compraron sus vuelos antes y después del 13 de marzo, y con fecha de viaje hasta el 31 de mayo.
En un comunicado, la compañía explicó que la política de cambio de vuelos sin cargo para compras a partir del 13 de marzo y viajar hasta el 31 de mayo, incluye realizar cambios de fecha sin cargos en vuelos disponibles en la misma ruta y misma tarifa hasta el 31 de mayo.
Además, los usuarios que opten por cambiar rutas estarán libres de penalidades y sólo se cubrirá la diferencia de tarifa si existiera, hasta el 31 de mayo. En caso de existir diferencia de tarifa, deberá ser cubierta en el momento de solicitar el cambio.
Por otra parte, quienes ya cuentan con una reservación comprada antes del 13 de marzo, podrán realizar cambios de fecha sin cargos en vuelos disponibles en la misma ruta y misma tarifa hasta el 31 de mayo, y en caso de existir diferencia de tarifa, deberá ser cubierta el momento de solicitar el cambio. Si la vigencia del boleto es menor al 31 de mayo de 2020, se podrá extender hasta esta fecha.
En este caso, para cambios de ruta, se exonera la penalidad y sólo de cubrirá diferencia de tarifa si existiera, hasta el 31 de mayo.
En ambos casos, los cambios deben ser solicitados con al menos 24 horas de anticipación al vuelo y aplica un periodo de embargo del 6 al 19 de abril de 2020, con cargos correspondientes, que coincide con el periodo de Semana Santa.
Además, Interjet indicó que se encuentra reforzando sus protocolos de seguridad e higiene para todos sus pasajeros, tripulaciones y personal.
“Para promover vuelos saludables, los protocolos de limpieza incluyen la limpieza del ambiente y de superficies en nuestros aviones. Este proceso contempla mesas de servicio, compartimientos, asientos, puertas, baños y quioscos de documentación. Estas acciones estarán vigentes en tanto se mantenga la contingencia por el Covid-19”, informó.