En un comunicado, la empresa dijo que "la aerolínea realizará un ajuste en sus operaciones hacia dicho continente, derivado de la reducción en la demanda de sus clientes por el brote de coronavirus (COVID-19), quedando de la siguiente forma":
· Madrid se reduce de 17 a 7 vuelos semanales.
· Barcelona se reduce de 5 a 3 vuelos semanales.
· París se reduce de 11 a 7 vuelos semanales.
· Londres se reduce de 7 a 5 vuelos semanales.
· Amsterdam (AMS), se reduce de 7 a 5 vuelos semanales
La compañía señaló también que "el Call Center de Aeroméxico trabaja a su máxima capacidad y se encuentra dando prioridad a los clientes que tienen su vuelo dentro de las próximas 72 horas. La compañía agradece la comprensión de los clientes ante esta situación".
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No es la única aerolínea que está tomando decisiones de este tipo. LATAM Airlines, el mayor grupo de transporte aéreo de América Latina, reducirá en 70% sus operaciones para hacerle frente al brote de coronavirus en el mundo. El recorte será de 90 en% sus vuelos internacionales y de 40% en los domésticos.
