La pandemia demostró a Carlos Slim cuáles eran sus tiendas más resistentes. En medio de los cierres de 16 Sanborns Café, las iShop y Mixup han logrado tener mejores resultados frente al resto de las tiendas del grupo que también considera a Sears, Dax y Saks Fifth Avenue.
iShop mantuvo abiertas las puertas durante la pandemia, a diferencia de otras cadenas del empresario mexicano como Sears, y si bien esto resultó un alivio durante los meses más duros del confinamiento, también se vio beneficiado por la venta de artículos de tecnología y telecomunicaciones de la marca Apple y otras marcas de computadora, por ejemplo, que fueron de las más demandadas por las clases presenciales y el home office.
Las ventas de iShop y Mixup, agrupadas en Promotora Musical, durante el primer semestre del año, representaron el 29.8% de las ventas del grupo, con una facturación de 6,772 millones de pesos, de acuerdo con los datos del estado financiero de la compañía.