La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la empresa automotriz Volkswagen hizo un llamado a los dueños de automóviles de los años 2022 y 2023 para que acudan a revisión porque algunos presentan fallas.
En total son 356 unidades de tres modelos que presentan fallas por lo que hacen el llamado a los propietarios a que acudan con los distribuidores oficiales para realizar la revisión correspondiente.
En los modelos de Nivus y Saveiro, años 2022 y 2023 y Virtus, año 2022 se constató la falta de registro de liberación de los pares de fijación de ciertos componentes de los vehículos involucrados.
“En caso que los anclajes de los componentes se aflojen, podría presentarse riesgo de daños para los ocupantes de los vehículos y para terceros”, detalla la alerta de la Profeco .
Por ello, se inspeccionarán los vehículos y en caso necesario se realizará la corrección de los pares de fijación de los componentes. En anclajes específicos, será necesario sustituir los sujetadores. Sin costo alguno para los consumidores.
Se recomienda que se pongan en contacto con los distribuidores autorizados de la empresa automotriz, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
A pesar de que hasta el 3 de octubre de este año no ha sido reportado algún tipo de incidente, la campaña de revisión tiene una vigencia al 03 de octubre de 2024, es decir, un año.
En caso de que tengas un vehículo de estos modelos, la profeco recomienda ponerse en contacto por los siguientes medios:
Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489) • E-mail: contacto@vw.com.mx
Falla: mal ensamble y tornillos flojos
