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Mondelēz va a la conquista del mercado hispano de EU con productos de Ricolino

Un año después de adquirir Ricolino, Mondelēz inauguró una oficina en Texas con el objetivo de ampliar su red de distribución y consolidarse como la marca líder preferida por la comunidad hispana.
mar 12 diciembre 2023 10:03 AM
Mondelēz va por los hispanos en EU con productos estrella de Ricolino
Una de las marcas más exitosas de Ricolino es Paleta Payaso. (Foto: Mondelēz)

A un año de la adquisición de Ricolino a Grupo Bimbo, Mondelēz International se embarca en una estrategia ambiciosa para conquistar el mercado estadounidense, especialmente dirigida a los consumidores hispanos. La multinacional ha centrado sus esfuerzos en la integración de operaciones, buscando no solo mantener la fidelidad de los amantes de las golosinas Ricolino, sino también expandir significativamente su presencia en tierras estadounidenses.

El epicentro de esta estrategia es la reciente instalación de una oficina en Dallas, Texas. Desde este punto estratégico, Mondelēz delineará su plan para posicionar con éxito marcas emblemáticas como Paleta Payaso, Panditas, los dulces Vero y cajetas y chiclosos Coronado en mercados clave como Nevada, Chicago y Florida.

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Giovanni Mirabent, General Manager Ricolino US, revela que la estrategia para el mercado estadounidense comenzó a delinearse hace nueve meses. "El objetivo es crear un modelo de negocio que impulse el portafolio de productos de Ricolino, especialmente en respuesta al creciente mercado hispano, cuyo poder adquisitivo ha ido en aumento". Este mercado demográfico específico se ha convertido en un enfoque clave para Mondelēz Snacking México, que es el nombre que ha adoptado la compañía tras la adquisición de Ricolino.

La operación en Texas cuenta con personal que trabaja tanto en México como en Estados Unidos, mientras que los productos se fabrican en las seis plantas de Ricolino en México, generando un impulso en el desarrollo de las cadenas de suministro. Aunque los detalles exactos sobre la producción y la exportación no se han revelado, la estrategia ha demostrado ser fructífera, con un crecimiento notable en la presencia de Ricolino en México.

'Latin power'

La marca Ricolino ya disfrutaba de una sólida presencia entre los hispanos estadounidenses, cimentada en una conexión emocional arraigada en la nostalgia. Incluso entre aquellos nacidos en Estados Unidos pero con raíces mexicanas, las golosinas Ricolino se han convertido en un vínculo con sus raíces y herencia cultural. Sin embargo, Mondelēz, siempre buscando oportunidades para expandirse y consolidarse aún más en el mercado de confitados, identifica un amplio espacio para crecer.

Una parte clave de la estrategia radica en el desarrollo de canales de distribución más amplios y eficientes. La empresa pretende aumentar la presencia de los productos Ricolino no solo en pequeñas tienditas locales, donde ya gozan de popularidad, sino también en las estanterías de las grandes cadenas de supermercados.

“Hay 60 millones de hispanos y queremos ampliar ese portafolio, ampliar esa base de consumidores de clientes y esa es la oportunidad que nos ha dado la integración”, dijo Santiago Aguilera Montenegro, director de asuntos corporativos y de gobierno de Mondelēz International para México y América Latina.

Los cambios implementados en la operación de Ricolino en México han demostrado ser altamente exitosos. La marca ha ampliado significativamente su presencia, llegando ahora a 500,000 tiendas en todo el país. Asimismo, ha expandido sus puntos de venta, que incluyen tanto establecimientos de autoservicio como tiendas de conveniencia, de 600,000 a casi un millón, según la información proporcionada por los directivos.

En términos financieros, Mondelēz Snacking México ha experimentado un crecimiento de ingresos de doble dígito en el último año, impulsado principalmente por las ventas de galletas, chicles y dulces. La meta es mantener esta tendencia positiva en el próximo periodo, consolidando la presencia de la marca y asegurando un crecimiento sostenible en los mercados mexicano y estadounidense.

"Estamos ampliando nuestra cobertura en todo el territorio mexicano con nuestro variado portafolio. El desafío que enfrentamos con este crecimiento radica en las rutas de venta. Hemos tenido que abrir un número considerable de centros de ventas en tiempo récord para dar cabida a todos los vendedores y rutas estratégicas en el territorio mexicano, con el objetivo de atender eficientemente todos estos puntos de venta", señala Aguilera.

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Los retos detrás de la integración

Pero a pesar de los resultados positivos, persisten retos en la integración, incluida la fusión de portafolios y la necesidad de una mayor automatización en la producción de productos emblemáticos como la paleta Payaso. La inversión total en este proceso alcanza los 75 millones de dólares hasta la fecha, abarcando áreas como capacitación, integración de equipos y tecnología.

La fusión de los sistemas de operación representa uno de los desafíos más significativos, con Ricolino utilizando SAP y Mondelēz operando con Oracle. Se espera que estos desafíos se superen hacia el próximo año, marcando el final del proceso de integración que originalmente se proyectó que podría durar 18 meses.

Por lo pronto, el año pasado Mondelēz Snacking México registró un incremento de ingresos en dos dígitos, impulsado por el desempeño en las ventas de categorías destacadas como galletas, chicles y dulces. La perspectiva a futuro apunta a consolidar estos logros, manteniendo un crecimiento sostenido en la franja que oscila entre un dígito moderado y un dígito bajo en el próximo período.

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