Si bien, Kia ha publicado este llamado en sus canales oficiales, la empresa también contactará a los propietarios de estos autos a través de un correo electrónico, vía WhatsApp o con los distribuidores autorizados de la compañía.
A finales de noviembre la surcoreana también hizo un llamado a revisión a 1,784 unidades del modelo Kia K4 Sedán, año 2025, como consecuencia de un posible defecto en el sistema de iluminación frontal, el cuál podría aumentar el riesgo de accidentes.
De acuerdo con lo informado por Profeco en ese momento, el problema detectado consistía en que, al encender la luz de posición (cuartos delanteros) y activar la luz direccional o las luces intermitentes, la luz de posición podría apagarse inesperadamente, generando así una percepción errónea de la posición y el ancho del vehículo, comprometiendo la seguridad vial.