La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) presentó la plataforma “Kabil - Defensa Tributaria” conformada por diversas herramientas, entre las que destaca un chatbot que brinda asesoría en materia fiscal.
La plataforma tiene distintas herramientas, entre la que destaca Prodebot, un asistente virtual con mensajes de texto capaz de atender dudas o problemáticas en materia fiscal, ofrece respuestas preestablecidas basadas en las principales problemáticas que se han atendido, y que fueron previamente analizadas y validadas por especialistas en materia fiscal, informó la autoridad.
La herramienta digital brinda alternativas para solucionar un problema fiscal, como un embargo de cuentas, devoluciones de saldos a favor del SAT atrasados, interponer un medio de defensa, dudas sobre multas fiscales, acuerdos conclusivos, explicó Luis Alberto Placencia Alarcón, titular en funciones de la Prodecon.
