Es muy posible que en esta cuesta de enero tengamos contemplado recurrir a una casa de empeño para hacer frente a los gastos de inicio del año.
Pero antes de hacerlo, hay algunas cosas que debes tomar en cuenta para estar seguro de que la casa de empeño a la que piensas acudir es confiable y evitar de esta forma cualquier tipo de sorpresa. Aquí te damos algunos tips.
Las casas de empeño son proveedores cuyo objeto de negocio consiste en otorgar una suma de dinero en efectivo a cambio de una prenda, por ejemplo; alhajas, oro,joyas, consola de videojuegos, electrónicos, equipos de cómputo, teléfonos móviles.
De esta manera proveen de recursos inmediatos a los sectores de la población que no tienen acceso a los servicios financieros, y es la Profeco, la única autoridad reguladora en materia de casas de empeño a través del Registro Público de Casas de Empeño (RPCE).
Antes de entregar cualquier pertenencia de valor a una casa de empeño, verifica que el establecimiento esté registrado ante la Profeco, en el siguiente link https://rpce.profeco.gob.mx/casa_empeno.php y lee su contrato registrado ante esta institución en: https://rpca.profeco.gob.mx/ .
Y es que por ley, todas las casas de empeño del país deben estar inscritas en el RPCE para cumplir lo que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor y la normatividad aplicable. De esta manera obtienen un registro único e intransferible y brindan seguridad jurídica a los consumidores.
Si quieres saber cuál es la mejor casa de empeño, en la Profeco puedes consultar cuál ha sido el comportamiento de cada una de ellas. Por ejemplo de las 8,585 casas de empeño registradas a este 2021, las que más quejas tienen desde 2018 a la fecha son:
En caso de incumplimiento en los términos y condiciones pactados en el contrato o que detectes una casa de empeño sin registro, la Profeco te respalda.
Por lo que puedes acudir a la Oficina de Atención más cercana a tu domicilio o contactar a la Profeco por los siguientes medios:
