“El precio no debe incrementar si pides factura. El IVA siempre debe estar incluido en el precio”.
En este caso, la denuncia puede presentarse ante el SAT y también ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Otras malas prácticas que puedes denunciar son:
- Que te soliciten muchos datos cuando solicitas la factura. El SAT señala que únicamente se requiere del RFC.
- No estás obligado a dar tu correo electrónico para que te la envíen, puedes revisar en el portal del SAT al momento de la emisión.
- No te pueden obligar a generar la factura en una página web. Deben expedir tu factura en el lugar de la operación al momento de la compra.
- No te pueden negar la factura si no la solicitas en el momento de tu compra. Te la pueden emitir en cualquier momento del año.
- En tu factura no pueden registrar una forma de pago distinta a la recibida. Tampoco pueden emitirla sin que hayas realizado tu pago o no hayas definido la forma en que lo harás.
- No es obligatorio que expliques para qué necesitas la factura.
- Es obligatorio emitir la factura por un producto o servicio. Cualquiera que sea la forma de pago.
- Si das un anticipo, es obligatorio que te expidan factura por él y una factura más por cada pago subsecuente.
Todos establecimientos están obligados a emitir facturas. Si se niegan a dártela denúncialos en sat.gob.mx .
