Los servicios de estacionamiento constituyen una necesidad común en la vida urbana; no obstante, es crucial comprender qué garantiza este servicio para asegurar la debida protección de tu vehículo y el cumplimiento de tus derechos en caso de cualquier incidente.
Profeco: Esto es lo que debe cubrir un servicio de estacionamiento en México
A pesar de que cada entidad federativa tiene su propia regulación en el caso de los estacionamientos, Profeco informa lo mínimo que todos los establecimientos deben cubrir.
Publicidad
En la Revista del Consumidor de agosto 2023, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que los prestadores del servicio de estacionamiento podrán registrar o no su Contrato de Adhesión ante la dependencia, lo que significa que no es una obligación para ellos y que es de carácter voluntario. Sin embargo, no debes sentirte desprotegido porque a pesar de esto se encuentran obligados a cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y por las Leyes y los reglamentos de los Estados y Municipios donde se proporciona el servicio.
¿Qué debe cubrir un servicio de estacionamiento?
- Emitir un boleto por vehículo, motocicleta o bicicleta a los usuarios.
- Contar con un seguro de responsabilidad civil o fianza que garantice el pago de daños o pérdidas que pudieran sufrir en su persona, auto o en la de terceros.
- Garantizar espacio de estacionamiento en condiciones de seguridad.
- Contar con un reloj registrador para contabilizar el tiempo del servicio.
- Obligar a sus acomodadores a portar en todo momento la identificación del establecimiento.
- Exhibir y respetar la tarifa autorizada en el lugar donde se brinde el servicio.
Al momento de acceder al establecimiento es importante verificar que las máquinas de pago y relojes cuenten con "El sello amarillo". Si las máquinas de pago y relojes registradores cuentan con este sello, están verificados por la Profeco.
Recomendaciones
- Conserva tu boleto: Con el puedes ejercer toda clase de acciones legales ante el incumplimiento por parte de los proveedores del servicio.
- Revisa que haya hologramas de la Profeco: Asegúrate de que el establecimiento cuente con los relojes registradores y sus hologramas vigentes otorgados por el organismo.
- Utiliza un estacionamiento que tenga Contrato de Adhesión: Si vas a utilizar este servicio hazlo con aquellos proveedores que cuenten con un registro de Contrato de Adhesión ante la Profeco, el cual puedes consultar en https://rpca.profeco.gob.mx/
Publicidad
Más acerca del autor:
Dinero Inteligente
Suscríbete a nuestro newsletter de Dinero Inteligente
Publicidad