"Hay pasajeros con fracturas y heridas en brazos, cara y piernas", dijo Stevan a Reuters TV en la ciudad brasileña de Natal, donde el vuelo UX045 procedente de Madrid y con destino a la capital uruguaya, Montevideo.
"Fue una sensación horrible. Pensamos que íbamos a morir allí", dijo, sin dar su nombre completo.
Claudio Fernández Arbes, un psicólogo uruguayo de 43 años narró a la AFP el incidente.
"No fue una turbulencia, fue una caída en picada. No es que el avión se sacudió: cayó", relató.
Cuando la aeronave se estabilizó, "se sintió como un choque de tránsito". Muchos fueron golpeados por personas o cosas que volaron, un niño de dos años quedó atrapado en los compartimentos para maletas, otros pasajeros quedaron suspendidos y se lastimaron al caer.
"Fue una locura", dijo Fernández Arbes al describir la escena, con pasajeros ensangrentados y gritando.
"Fueron unos pocos segundos de terror absoluto y después unos minutos larguísimos de incertidumbre y desesperación", agregó.
Fernández Arbes relató que un pasajero sufrió un perinfarto y una mujer se quebró la cadera. Entre los pasajeros había médicos que asistieron a varios heridos, explicó.
"La peor parte fue el martirio de esos 40-50 minutos hasta Natal en que no sabíamos qué iba a pasar. En un momento dijeron que íbamos a seguir hasta Montevideo y la gente empezó a protestar", contó.