Interjet informó que a partir de este martes sus vuelos a la ciudad de Guatemala se encuentran operando con normalidad.
En un comunicado, la aerolínea indicó que en caso de tener reservaciones confirmadas en los vuelos que resultaron afectados, pone a su disposición los canales de atención desde la Ciudad de México: (55) 11 02 55 37, en el interior de la República, 01 800 890 92 21; Guatemala, 1 800 835 03 57 y desde Estados Unidos, 1 844 774 89 56.
Debido a la erupción del Volcán de Fuego en Guatemala, la aerolínea Interjet informó el lunes que como medida de seguridad habían sido cancelados los vuelos 2912 México-Guatemala y 2913 Guatemala-México programados.
Ese lunes Interjet dio a conocer que apoyaría a los pasajeros afectados "ofreciendo protección asignada en los siguientes vuelos disponibles, condonando los cargos por cambio y la diferencia de tarifa".
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La aerolínea expuso en un comunicado que si el cliente deseaba viajar en alguna fecha entre el 5 y 12 de junio, se condonarían los cargos por cambio de fecha, sin embargo, aplicaría el cobro por diferencia de tarifa en caso de existir, si se consideraba que el cambio no supera la vigencia del boleto.
En caso de que el cliente no cuente con alguna fecha de vuelo, se programará a la última fecha publicada en el itinerario, siempre y cuando no supere la vigencia del boleto; los cambios posteriores que solicite se aplicarán con los cargos correspondientes.
Interjet señaló que sólo los clientes con tarifa priority califican para reembolso, de acuerdo con los términos y condiciones.
La erupción del Volcán de Fuego de Guatemala deja al menos 75 muertos
Evacuaciones
Más de 12.000 personas han sido evacuadas del área que rodea el volcán de Fuego de Guatemala, cuya erupción del domingo ha dejado al menos 75 muertos.
Reuters/Fabricio Alonzo
Suspensión
Las operaciones se suspendieron temporalmente el martes cuando los equipos de rescate, policías y voluntarios se vieron obligados a evacuar a medida que comenzaron las fuertes explosiones en el volcán.
Reuters/Fabricio Alonzo
Preocupación
La actividad volcánica continúa en el Volcán de Fuego en Guatemala. Autoridades advierten a los residentes que los nuevos "flujos piroclásticos" son posibles en las próximas horas o días.
Reuters/Jose Cabezas
Esperanza
Un soldado carga a un gato rescatado de una casa en una de las zonas afectadas por la erupción del Volcán de Fuego de Guatemala.
Reuters/Carlos Jasso
Solidaridad
Residentes de la zona cercana a una de las áreas de rescate en Guatemala ofrecen alimento a los trabajadores de rescate.
Reuters/Fabricio Alonzo
Peligro
Aunque la erupción terminó el domingo, las cenizas aún representan un peligro.
afp
Daños
Al menos 1.7 millones de personas fueron afectadas por la erupción del Volcán de Fuego. Aquí se puede observar parte de los daños causados en un pueblo del departamento de Escuintla.
afp
Labores de rescate
Un oficial de policía tropieza mientras huye después de que el Volcán de Fuego arrojara nuevamente gases en la comunidad de San Miguel Los Lotes en Escuintla, Guatemala
REUTERS
Flujo
Los videos y las fotos disponibles sugieren una o varias columnas piroclásticas, como se llama a la mezcla de materiales calientes, gases y aire atrapado.
AFP
Peor que la lava
Estas columnas pueden desplazarse a más de 100 km/h, mucho más rápido y mucho más lejos que las de lava.
afp
Limpieza
Soldados barren el asfalto cubierto de ceniza en el Aeropuerto Internacional La Aurora, en la ciudad de Guatemala.
REUTERS
Volcán de Fuego
El volcán, con una altitud de 3,763 metros y situado a 35 km al suroeste de la Ciudad de Guatemala, está en fase eruptiva desde 2002.
afp-reuters
Ceniza
Poco después del mediodía del domingo, la erupción estuvo en su fase más alta con las columnas de ceniza alcanzando los 10,000 metros de altura.
AFP/María Del Rocío Lazo
Heridos
46 personas resultaron heridas por el sorpresivo deslave que sepultó viviendas y provocó el caos entre los pobladores.
AFP
Evacuación
Las autoridades de Guatemala informaron que 3,263 personas han sido evacuadas a zonas seguras.
reuters
Explosión
Una toma del Volcán de Fuego al momento de la erupción.
reuters
Antecedentes
El 17 de mayo, un lahar (un flujo fangoso) de 25 metros de largo descendió por la ladera del volcán, y entre el 19 y el 21 de mayo se observaron explosiones y nubes de ceniza volcánica.
reuters
Tragedia
La explosión del Volcán de Fuego dejó por lo menos 33 muertos.
AFP/Orlando Estrada
Emergencia
El presidente Jimmy Morales decretó la noche del domingo tres días de duelo y estado de emergencia o calamidad en Escuintla, Sacatepéquez y Chimaltenango.
AFP/Orlando Estrada
Huida
Habitantes de El Rodeo, Escuintla, escapan de la erupción.
AFP/Noe Pérez
Rescate
Fuerzas de rescate de Guatemala ayudaron a evacuar a los habitantes de las zonas de mayor riesgo.
Reuters/Fabricio Alonzo
Peña Nieto ofrece ayuda
El presidente Enrique Peña Nieto, durante una llamada telefónica con su homólogo guatemalteco Jimmy Morales, ofreció la asistencia y capacidades del gobierno mexicano en materia de protección civil para el rescate y ayuda a los afectados por la erupción del volcán.
Peña Nieto reiteró a Morales la solidaridad del pueblo y del gobierno de México por la pérdida de vidas humanas, informó la Presidencia de la República en un comunicado este lunes.
El presidente de Guatemala agradeció la llamada y expresó que el pueblo y el gobierno de su país valoran mucho el ofrecimiento de la administración de Peña Nieto para atender la emergencia.
nullExplicó que ambos presidentes acordaron mantener una estrecha comunicación, a fin de realizar las acciones necesarias para apoyar al pueblo guatemalteco durante esta contingencia.