Vivimos en una época de transformaciones sin precedentes, donde la Inteligencia Artificial (IA) se ha posicionado como la piedra angular de lo que puede denominarse la verdadera sexta revolución industrial. Esta revolución no solo promete, sino que ya está redefiniendo la manera en que operan los negocios a nivel global, y México no es la excepción.
La sexta revolución industrial es la Inteligencia Artificial
La IA se erige como la protagonista de una nueva era, pues permite al ser humano dedicar más tiempo a tareas creativas que repetitivas.
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En el pasado, las revoluciones industriales estuvieron marcadas por avances como la mecanización, la electricidad, la automatización y la digitalización. La quinta revolución industrial se enfoca en la personalización, mientras que la sexta se enfoca en la humanización. La IA se erige como la protagonista de una nueva era pues permite al ser humano dedicar más tiempo a tareas creativas que repetitivas. Según un estudio de McKinsey, en 2023, el 50% de las empresas a nivel mundial ya utilizan alguna forma de IA en sus operaciones, y se espera que este porcentaje crezca exponencialmente en los próximos años.
En México, un estudio de Deloitte revela que 43% de las empresas ya están implementando soluciones basadas en IA, con un incremento anual del 30% en inversiones en esta tecnología.
El motor que permite hacer los cálculos de IA que demanda la industria son las unidades de procesamiento gráfico (GPUs, por sus siglas en inglés). Originalmente diseñadas para mejorar los gráficos en videojuegos, las GPUs han demostrado ser increíblemente eficientes en manejar las cargas de trabajo paralelas que demanda el entrenamiento de modelos de IA. Según Nvidia, líder en el mercado de GPUs, sus ventas aumentaron un 66% en el último año, impulsadas principalmente por la demanda de soluciones de IA. Esta tecnología permite procesar grandes volúmenes de datos a velocidades sin precedentes, lo que a su vez acelera el desarrollo y la implementación de aplicaciones de IA.
El impacto de la IA en los negocios es vasto y profundo. En el sector retail, por ejemplo, ha implementado sistemas de recomendación basados en IA que analizan el comportamiento de compra de los clientes para ofrecer productos personalizados. Este enfoque no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también ha demostrado aumentar las ventas en un 20% según un informe de Gartner.
El sector financiero es otro campo donde la IA está causando una disrupción significativa. Los algoritmos de aprendizaje automático permiten a los bancos y a las fintech evaluar el riesgo crediticio con mayor precisión, detectar fraudes en tiempo real y ofrecer servicios personalizados a sus clientes.
Sin embargo, la adopción de la IA no está exenta de desafíos. La falta de talento especializado es uno de los principales obstáculos. Según el Foro Económico Mundial, se estima que para 2025, habrá una escasez de 85 millones de profesionales con habilidades en IA y datos a nivel mundial. Este fenómeno es real, puesto que la demanda que hemos experimentado de nuestros clientes ha sido solventada por nuestros más de 1,200 profesionistas especializados en estos temas, pero en ocasiones ha faltado disponibilidad de talento.
Además, es fundamental abordar las preocupaciones éticas y de privacidad asociadas con la IA. La transparencia en los algoritmos, la equidad en la toma de decisiones y la protección de los datos de los usuarios son temas críticos que deben ser gestionados con diligencia para ganar la confianza del público y asegurar un uso responsable de la tecnología.
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Si tomamos en cuenta todas estas variables, poder de cómputo, despliegue de capacidades, diseño de la solución, demanda de talento y cuestiones éticas, es claro que se necesita, de manera importante, contar con una estrategia de AI para los siguientes 18 meses, con iniciativas priorizadas que entreguen valor real al negocio y que sean un diferenciador para maximizar el negocio por medio de IA y reinventar las fuentes de ingreso.
La sexta revolución industrial está aquí, impulsada por la IA y habilitada por el poder de las GPUs. Las empresas que adopten esta tecnología no solo mejorarán su eficiencia y competitividad, también estarán mejor posicionadas para liderar en un mercado global cada vez más digitalizado. En México, la adopción de la IA está en auge y ofrece una oportunidad única para transformar industrias, impulsar la economía y mejorar la calidad de vida de las personas. Ahora más que nunca, es el momento de abrazar esta revolución y liderar el camino hacia un futuro más inteligente y conectado.
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Nota del editor: Roberto Contreras es Director de Desarrollo de Negocios del Norte de Latinoamérica de Globant. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor.
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