¿Cómo funciona?
La tecnología utiliza una serie de algoritmos, similares a los ya disponibles en dispositivos celulares, para validar de forma diaria y en tiempo real la identidad del conductor. El sistema realiza un análisis de los rasgos faciales contra información previamente validada de forma manual, utiliza procesos de inteligencia artificial y machine learning para mejorar de forma continua.
La aplicación a diario le pedirá a sus conductores la verificación de su identidad, en caso de que un conductor no pase la prueba, o quiera saltar este paso, su cuenta será bloqueada temporalmente y deberá realizar un proceso de apelación con validación manual acompañado del equipo especializado de seguridad de DiDi.
Este proceso incluye el envío de fotografías y documentación oficial para confirmar la identidad del conductor.
El nuevo sistema de seguridad ya se encuentra habilitado para los conductores que operen en territorio mexicano.
“Desde que DiDi llegó a México en 2018 ha dedicado esfuerzos para desarrollar y mejorar las funciones de seguridad disponibles para los conductores y pasajeros que utilizan la aplicación”, se lee en el comunicado de la empresa.
