Durante los Juegos Olímpicos de Tokio, los atletas recibirán el frío apoyo de la tecnología, por medio de robots. Esto después de la decisión que tomaron el Comité Organizador de Tokio 2020 y el Comité Olímpico Internacional (COI) respecto a que el evento se llevará a cabo sin aficionados, debido al aumento de casos de COVID-19 en el país.
Los robots Pepper y Spot serán los encargados de sustituir al público, con el objetivo de que los deportistas se sientan acompañados durante sus competencias. Por una parte, Pepper, desarrollado por Softbank, es un robot blanco con esferas equipadas con inteligencia artificial que ha sido utilizado para labores de asistente, como recibir a los clientes en las tiendas.
Aunque salió al mercado en el 2015, desde entonces se ha tenido que enfrentar a retos relacionados con su adopción entre la gente. Para el 2017, Softbank reportó que había vendido cerca de 10,000 unidades y desde entonces a la fecha se han vendido únicamente unos 17,000 robots.