#ADayOffTwtich: qué hay detrás de la huelga en Twitch

“Así es, amigos. Hoy toca descansar y apoyar a nuestros compañeros #ADayOffTwitch (...) Nos vemos mañana”, escribió el streamer en su perfil de Twitter. El streamer colombiano que radica en Monterrey, Juan Guarnizo (5 millones de seguidores), también se unió al movimiento.

No obstante, la iniciativa también ha encontrado posturas en contra, pues para algunos creadores, Twitch es su único medio de ingresos y al tomarse un día libre podrían poner en peligro la salud de su canal.

Cabe mencionar que la plataforma está interesada en el movimiento, pues a través de un comunicado dijeron “apoyar los derechos de nuestros streamers para expresarse y llamar la atención sobre temas importantes en todo nuestro servicio. Nadie debería tener que experimentar ataques maliciosos y de odio basados en quiénes son o lo que representan”.

Asimismo, prometieron correcciones para atender este asunto a partir de nuevas funciones de seguridad, pues actualmente son muy difíciles de manejar, ya que un transmisor o sus moderadores deben prohibir cientos de cuentas falsas generadas por medio de bots, lo cual entorpece la administración del chat.

Algunos streamers han generado respuestas ante las incursiones de odio, como la programación de un “botón de pánico” a través de diversas herramientas disponibles en la plataforma; sin embargo, los propios responsables de Twitch han aceptado que esta problemática “no tiene una solución simple”.

Cabe mencionar que estas situaciones podrían tener efectos más profundos para Twitch en medio de la competencia de las plataformas de transmisión de videojuegos, pues el fichaje de creadores de contenido por parte de otros participantes de la industria, como Facebook o YouTube, podría impactar negativamente en sus ganancias.

En este sentido, Facebook Gaming está cobrando cada vez más relevancia e incluso ha llevado a cabo programas especialmente dirigidos para sus creadores negros, quienes suelen ser objetivo común de las incursiones de odio.

De esta forma, la plataforma de Mark Zuckerberg asegura que el programa Black Creators garantiza herramientas para fomentar los entornos seguros e inclusivos. Además, resaltan el uso de nombres reales para evitar el anonimato y generar entornos más positivos durante las transmisiones y los creadores cuentan con recursos para deshabilitar las incursiones por completo.

Si bien los responsables de este movimiento o algunos streamers que se han sumado a él no tienen pensado dejar la plataforma, han sido claros en cuáles son sus objetivos, entre los cuales destacan realizar un debate público con los afectados para desarrollar nuevas y más proactivas herramientas que les permitan combatir el abuso en la plataforma.

También buscan que se implementen filtros para limitar la actividad de cuentas respecto a las incursiones de comentarios, así como eliminar la posibilidad de enlazar más de tres cuentas de Twitch a un solo correo electrónico, pues esto incentiva la participación de bots dentro de la plataforma.