Marta Morales, country manager de Alexa para México y Estados Unidos en español, habló sobre cómo ha evolucionado el producto desde 2018 a la fecha, pues hace cinco años llegó a México y ella fue una de las involucradas en este lanzamiento.
“El consumidor siempre está en el centro de estrategia de nuestra ecuación y siempre intentamos partir desde sus necesidades, así que el avance de los productos depende en gran medida en lo que el mercado demanda”, apuntó Morales.
En el caso de los dispositivos que se usan en Estados Unidos, donde la convivencia entre el español y el inglés es muy usual en familias, la vocera señala que lo que suelen hacer los usuarios es elegir el español de EU, lo que les da la opción de hablar en inglés o español y el equipo contestará en el mismo idioma de su receptor.
“Funciona muy bien justamente para esos hogares bilingües en que a lo mejor hay miembros de la familia en el que hablan más inglés u otros más español o, por ejemplo, que en algunos aspectos prefiere tratar español, por ejemplo: Alexa de educación o Alexa Music, o sea en casos más utilitarios”.
Datos curiosos de Alexa
Aunque el boom en el uso de inteligencia artificial generativa ha acaparado los reflectores, en el caso de Alexa aún están cautelosos en el lanzamiento de nuevos productos, pues la vocera señala que antes de dar el gran salto a un producto nuevo, están realizando pruebas que vayan acorde a la calidad del dispositivo.
“Tenemos un gran desafío desde un punto de vista científico, en este momento hay una multitud de APIs, pero aún faltan estándares en la combinación de tareas de hogar inteligente”, precisó la vocera de Alexa.
Como parte de su quinto aniversario en México, los expertos de Amazon compartieorn algunos datos curiosos de Alexa que quizá no conocías:
- Los mexicanos han prendido las luces con este asistente de voz al menos 700 millones de veces.
- A través de diferentes dispositivos compatibles con el asistente de voz de Amazon, se han activado rutinas como “Alexa, buenas noches” y otras, más de 900 millones de veces en el último año.
- Los mexicanos que están aprendiendo a cocinar han solicitado distintas recetas a Alexa más de 80,000 veces. Y se han compartido alrededor de 800,000 veces datos curiosos sobre el café, que parece ser una bebida muy popular en el país.
- México es uno de los países que más música escucha en dispositivos con Alexa a nivel mundial, con más de 135 millones de horas de música mensualmente este último año.
- Los mexicanos son reconocidos como una comunidad muy afectuosa, tanto que incluso le han pedido matrimonio al asistente de voz de Amazon más de 900 mil veces y le han dicho que la aman más de 6 millones de veces en el último año.
- Algo que también caracteriza al mexicano es la amabilidad, por eso no sorprende que “Alexa, hola” y “Alexa, buenas noches” se encuentren en el top 10 de las frases más dichas al asistente de voz.
- ¿Sabías que hay más de 4,000 skills disponibles para los usuarios, algunas especialmente pensadas en México?
