Si bien estos dispositivos aún no están a la venta, el panorama es alentador. De acuerdo con Statista, el mercado de gafas y auriculares de realidad aumentada se valoró en 6,300 millones de dólares en 2024, y las proyecciones sugieren que podría superar los 8,500 millones de dólares en 2025.
Esta evolución tecnológica impulsa una nueva era de hiperpersonalización, en la que cada acción del consumidor puede ser registrada y analizada para mejorar la interacción digital, desde la recomendación de contenido hasta la automatización de tareas domésticas.
“Esto es solo el comienzo”, aseguró Jaritz.
Y si algo demuestra el avance de la IA en la vida cotidiana, es que la tecnología ya no solo nos escucha: nos entiende, nos habla y se adapta a nosotros. La idea, según él, es que la IA esté al servicio del usuario, no al revés.
Los riesgos de esta hiperpersonalización
La hiperpersonalización en smartphones, wearables y asistentes inteligentes mejora la experiencia del usuario, pero expone riesgos graves en privacidad y seguridad.
Según Kaspersky, la IA impulsa ataques de phishing más precisos y efectivos. Los ciberdelincuentes aprovechan datos recolectados por estos dispositivos para manipular con mayor detalle.
La Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA) advierte que el uso masivo de datos personales en el entrenamiento de sistemas de IA incrementa riesgos de filtraciones, explotación indebida y vulneración de información sensible.
Las amenazas incluyen espionaje pasivo, suplantación de identidad con deepfakes y vulneraciones de asistentes activados por voz, muchas veces sin el conocimiento del usuario.
Jaritz señaló que Samsung reconoce estos riesgos y por ello implementa Samsung Knox, una plataforma de seguridad con cifrado de datos y protección del ecosistema ante intrusiones. Los usuarios pueden personalizar su nivel de privacidad y elegir qué datos compartir.
Pero además de que las compañías comprendan el riesgo y protejan los datos, es necesario que los consumidores tomen conciencia de ello. La Encuesta de Privacidad del Consumidor de Cisco 2023 muestra que en México, 61% de los consumidores perdió la confianza en las organizaciones por el uso de IA, aún así, 71% sigue compartiendo sus datos con estos sistemas de IA.