Profeco lleva los derechos de usuarios de telecomunicaciones a aulas del TecNM

El funcionario resaltó que el acuerdo, sentado el pasado 15 de febrero, ayudará a cumplir a la Profeco con las obligaciones que la Ley Federal de Protección al Consumidor le marca, las cuales “se pueden resumir en el empoderamiento de todas y todos nosotros como consumidores”.

Según señala Profeco, el acuerdo tiene el objetivo de empoderar a los estudiantes de nivel superior, mediante el conocimiento de los derechos mínimos que tienen al contratar servicios de televisión de paga, telefonía móvil, telefonía fija e internet.

¿Qué temas impartirá la Profeco?

Entre otros temas para capacitación a estudiantes y docentes, destacan los siguientes:

• Cómo reconocer Fake News
• Robo de datos
• Publicidad no deseada
• Ley Olimpia (como se le conoce al conjunto de reformas legislativas para erradicar la violencia digital y sancionar delitos que violen la intimidad sexual de las personas a través de medios digitales, también conocida como ciberviolencia)
• Apps de verificación de velocidad
• Robo de identidad
• Derechos Arco (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de protección de datos personales
• Ciberacoso
• Comercio electrónico

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Por su parte, el director general del Tecnológico Nacional de México, Enrique Pablo Alfonso Fernández Fassnacht, consideró el acuerdo como “una relación ganar-ganar” tras ofrecer a la Profeco toda la colaboración de los 254 planteles que tiene esta institución en las 32 entidades federativas del país, entre institutos tecnológicos, unidades y centros de investigación, docencia y desarrollo de educación superior tecnológica.

Finalmente, Profeco señaló que este acuerdo es el primero de una serie que que el organismo pretende suscribir con diversas instituciones de educación superior, con el propósito de "contribuir a un mayor acceso a la conectividad y disminución de la brecha digital, que promueva un consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable, en el marco de una relación de equidad, certeza y seguridad jurídica entre proveedores y consumidores".