Ikea México cumple su primer año en México. La empresa sueca de muebles se aventuró a arrancar las operaciones de su tienda en línea en octubre de 2020, en medio de la pandemia, mientras esperaban que las condiciones epidemiológicas cedieran para cortar el listón de su tienda en Oceanía, en la capital del país, el pasado abril.
Pero los desafíos no terminan y para Malcolm Pruys, director de la empresa en México, los aprendizajes en el camino no son menores. Y aún ve varias áreas de oportunidad, entre la mejora de la logística, el aumento de la cobertura en las principales ciudades del país y la demanda en México.
"Estoy muy orgulloso de lo que hemos podido lograr en circunstancias excepcionales y queremos ser mejores. Hemos creado entre 1,500 a 2,000 puestos de trabajo en medio de una enorme crisis y abrimos una tienda en medio de una pandemia. Así que el último año ha sido personal y profesionalmente muy gratificante, aunque todavía no seamos perfectos”, dice.
