Ticketmaster está en el ojo del huracán después de que este fin de semana miles de fans se quedaron fuera del concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, debido a que su sistema registró fallas y se reportaron 1,600 boletos duplicados.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la empresa debe reembolsar el 100% de lo que pagaron los fans del puertorriqueño afectados, más el 20% de indemnización. Los usuarios que lo requieran pueden iniciar la solicitud de reembolso en la página de la Profeco.
El procurador Ricardo Sheffield puntualizó que, de demostrarse que Ticketmaster actuó con dolo y duplicó la venta de los boletos para los conciertos de Bad Bunny, que tuvieron lugar el 10 y 11 de noviembre en el Estado Azteca, deberán pagar una multa de hasta el 10% de sus ingresos del año pasado.
