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Quálitas: una empresa sólida gracias a su cultura organizacional

La aseguradora tiene una amplia red de cobertura y se caracteriza por su innovación tecnológica, además de un excelente ambiente laboral, así como el apoyo integral que le brinda a sus colaboradores.
jue 11 mayo 2023 10:21 AM
Tres personas como agentes de la aseguradora Quálitas.
La aseguradora mexicana pone en el centro de sus operaciones a las personas, capacita a su personal y le ofrece condiciones de trabajo ideales para que pueda brindar un servicio de calidad única. (Foto: Shutterstock) (Fotos de redes sociales: iStock)

Al ser una empresa con un modelo de negocio único, basado en la excelencia en el servicio y una estricta política de control de costos, Quálitas tiene 29 años dentro de la industria aseguradora y ha logrado expandir su presencia en cinco países: México, Estados Unidos, Costa Rica, El Salvador y Perú.

La aseguradora mexicana se ha mantenido por más de 16 años como líder en el sector vehicular a nivel nacional, y tiene una amplia red de cobertura en nuestro país con 222 Oficinas de Servicio y 332 Oficinas de Desarrollo Quálitas (ODQ). Su equipo de trabajo lo conforman más de 5,300 empleados, de los cuales 42.7% son mujeres. Asimismo, suman 20,217 agentes en toda la República Mexicana que dan servicio 24/7 a sus asegurados.

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Quálitas está comprometida con sus colaboradores, ya que son el pilar de la organización; es así que ha establecido las mejores prácticas de recursos humanos para mantener la fortaleza de su cultura organizacional. Además de servir a las personas, es decir a sus clientes, el equipo directivo tiene claro que lo primordial es atender y velar por el bienestar de sus propios empleados; premisa que ha llevado a la compañía a ser una de las Súper Empresas 2022 de Expansión, ocupando el lugar 23 del ranking.

Impulsa en sus colaboradores competencias y habilidades tanto personales como profesionales para fomentar un constante aprendizaje y autodesarrollo, mismos que se ven reflejados al interior de la institución en un entorno dinámico, además de respetuoso. Rechaza cualquier acto de discriminación o acoso.

Líderes que promueven un excelente entorno laboral

En la aseguradora, quienes se encargan de tomar decisiones relevantes entre los equipos de trabajo tienen la convicción de siempre mantener las puertas y las líneas de comunicación abiertas, para favorecer la confianza en todos los niveles de la organización.

Promueven la integración y refuerzan la cultura corporativa con eventos que fomentan el sentido de pertenencia y el orgullo de Quálitas, por ejemplo: celebraciones internas, aniversarios de los colaboradores, reforestaciones, reconocimientos de antigüedad al personal, entre otros.

“En la empresa tenemos un compromiso con nuestros colaboradores, ellos son el corazón de la compañía. Por ello, es esencial contar con las mejores prácticas para crear un entorno laboral que los motive, en el que se desarrollen, se respeten sus derechos y se sientan orgullosos de pertenecer”; comentó Guadalupe Saad, directora de Recursos Humanos de Quálitas.

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La organización fomenta una cultura corporativa en la que se viva la diversidad, la igualdad de oportunidades y en donde se respeten los derechos humanos en su totalidad. Es un hecho que la diversidad del talento individual que forma parte de la organización, es la misma que fortalece la creatividad y su innovación.

Una de las acciones enfocadas en el cuidado de los colaboradores es el Programa de Bienestar, en donde se promueven actividades y campañas especializadas en la salud física y mental de todos los miembros.

Finalmente, la directiva afirmó que es el compromiso que demuestran a cada uno de los colaboradores el que propicia que exista un gran valor e identidad única, dentro y fuera de la compañía, mismos que se reflejan en el servicio que brinda a sus clientes y que han posicionado a Quálitas como líder en el sector de aseguramiento vehicular a nivel nacional.

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