Durante el año, el grupo llevó a cabo una serie de movimientos estratégicos en su red de tiendas, con cierres y aperturas de tiendas en distintas regiones. En el último trimestre, cerró una tienda Sears en Monterrey y otra en El Salvador. Por otro lado, se realizaron aperturas en Acapulco, incluyendo un Sears, la tienda Sanborns Acapulco Centro, Sanborns Oceanic, una Mixup y un iShop.
También se añadieron siete nuevas tiendas Dax, dos Mixup y seis iShop en otras ubicaciones.
A pesar de estos ajustes, las ganancias de Grupo Sanborns cerraron en terreno negativo. La utilidad neta de la parte controladora disminuyó un 3.5%, pasando de 3,701 millones de pesos en 2023 a 3,568 millones en 2024.
El flujo operativo (EBITDA) también reflejó la presión sobre la empresa, con una disminución de 1.2%, al cerrar en 7,024 millones de pesos frente a los 7,111 millones del año anterior.
Grupo Sanborns incrementó sus inversiones en activo fijo en un 34.6%, destinando 1,579 millones de pesos para fortalecer su infraestructura y modernizar sus operaciones.
Al cierre de 2024, la superficie de ventas total del grupo ascendió a 1,162,570 metros cuadrados, distribuidos en 451 tiendas. Sin embargo, este número representó una ligera disminución del 1.8% en comparación con 2023, lo que evidencia un ajuste en su estrategia comercial.
Expertos del sector consultados previamente explicaron que el desempeño de Grupo Sanborns durante 2024 refleja las tensiones entre un modelo de negocio tradicional y las demandas de un mercado que apuesta cada vez más por la omnicanalidad. Las ventas en línea, por ejemplo, no han compensado del todo el bajo tráfico en tiendas físicas, una tendencia que otras cadenas de retail han logrado capitalizar mejor.
A pesar de las dificultades, algunos de los formatos del grupo, como iShop y Mixup, mostraron señales de resiliencia al dirigirse a un público más enfocado en la tecnología y el entretenimiento. Sin embargo, estos segmentos aún representan una proporción menor del portafolio total de Grupo Sanborns.