Mercado Libre reportó un nuevo récord con 20 millones de unidades vendidas a lo largo del evento, con un ritmo de 1,500 artículos por minuto. Esto se tradujo en 10 millones de paquetes enviados, de los cuales la mitad fue entregada en un plazo de 24 horas o menos, una mejora significativa en la logística del comercio electrónico en el país.
La jornada más activa para la plataforma de origen argentino fue el 26 de mayo, cuando se alcanzó el pico más alto de ventas. La compañía también informó que más de 10,000 usuarios se sumaron cada día a su programa de lealtad durante el Hot Sale, reflejo del creciente interés por obtener beneficios adicionales en compras en línea.
Por su parte, Walmart México también capitalizó el impulso digital. La compañía reportó un crecimiento de 28% en el valor total de la mercancía vendida a través de canales digitales de sus formatos de autoservicio, destacando el 1 de junio como el día de mayor venta omnicanal no solo del Hot Sale, sino de todo lo que va del año.
“El consumidor digital mexicano no solo está más informado, sino que también está más dispuesto a experimentar y comparar. Esta edición del Hot Sale dejó claro que las promociones bien ejecutadas, combinadas con formatos convenientes, pueden detonar ventas de manera exponencial”, señaló Estephan Bonilla, ecommerce manager en NIQ México, citado en un comunicado.
Lo que más compran los mexicanos
En esta edición, la demanda se centró en productos de alto valor como pantallas, consolas de videojuegos, celulares, tabletas y artículos para el hogar. En Walmart, destacaron las ventas de ventiladores, colchones, muebles, artículos de cocina y motos. En Mercado Libre, los productos más vendidos por valor fueron el Sony Playstation 5, el Samsung Galaxy S25 y las pantallas Samsung.
Por volumen de unidades, los artículos más solicitados en Mercado Libre fueron suplementos nutricionales como la creatina Birdman, el gel limpiador CeraVe y el suero facial Revitalift de L’Oréal. Esta tendencia confirma que el ticket promedio puede variar ampliamente según la categoría, pero que el comportamiento multicanal del consumidor está cada vez más consolidado.
Walmart también experimentó un repunte significativo en sus servicios digitales. La empresa alcanzó un récord en descargas de sus aplicaciones móviles —Walmart, Bodega Aurrera y Sam’s Club— y duplicó las órdenes de entrega rápida mediante su servicio Pronto, enfocado en compras de despensa On Demand.
El evento representó un momento crucial para evaluar el pulso del consumidor mexicano, quien, tras un primer trimestre caracterizado por la moderación en el gasto, encontró en el Hot Sale una oportunidad para realizar compras diferidas o anticipadas, particularmente en bienes duraderos.
El auge del evento también puso a prueba la capacidad logística y la integración omnicanal de los principales retailers, que lograron mantener tiempos de entrega competitivos y habilitar servicios flexibles para el usuario, como pagos a meses, devoluciones ágiles y atención personalizada en línea.
Para los expertos, el éxito del Hot Sale 2025 va más allá de las cifras. Representa un cambio en las reglas del juego del retail, donde las empresas que mejor se preparan para los picos estacionales —con datos, planificación y visibilidad— son las que logran capturar el mayor valor.
“Hoy, el Hot Sale no solo activa ventas, sino que redefine las reglas del consumo digital. Las marcas que dominan este entorno son aquellas que logran ser relevantes, oportunas y visibles durante estos picos estacionales”, agregó Bonilla, de NIQ México.
