El mensaje que compartieron los clientes de Citibanamex hacen referencia a que la banca móvil no reconoce algunos datos.
“Número de cliente o clave de acceso incorrecto, intenta de nuevo".
En Twitter, el banco aceptó las fallas a los usuarios que reportan las fallas e informó que ya trabaja en la solución de estos problemas.
"Por el momento no se puede realizar esta operación por BancaNet/BancaMóvil. Lamentamos mucho los inconvenientes, estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Le pedimos acudir a su sucursal más cercana para realizar su operación", respondió Citibanamex a un usuario.