Aunque para los consumidores mexicanos es primordial conocer las recomendaciones de otros usuarios, no aceptan las críticas de cualquier persona.
“Los usuarios de México quieren saber las opiniones de otros a la hora de comprar, pero es necesario que sean personas que hablen sobre su experiencia (principalmente amigos y familiares), no influencers que estén relacionados con las marcas”, se asegura en el estudio ‘Tendencias futuras 2020’, elaborado por la firma que analiza el comportamiento de los usuarios digitales Brandwatch.
Lee más: La gente quiere recomendaciones reales, ¿las marcas llevan las de perder?
En este estudio, que reúne 8,000 entrevistas realizadas a internautas de Australia, Alemania, España, Francia, México, Singapur, Malasia, Reino Unido y Estados Unidos, durante agosto de 2019, se dan a conocer los factores de compra más importantes para las personas que piensan gastar su dinero en un nuevo producto.
En el país, estas son las cinco cosas que más valoran los consumidores: