Si bien Nissan domina en intención de compra, Toyota lidera en percepción de calidad, con un puntaje de 49.8 en el índice de YouGov, seguida por Mercedes-Benz y BMW, ambas con una fuerte presencia en el segmento premium. Aunque marcas como Toyota son ampliamente reconocidas por su calidad, factores como precio, disponibilidad de modelos y financiamiento pueden inclinar la balanza hacia opciones más accesibles, como Nissan.
Paloma García, analista de mercado de YouGov, señala que estas métricas reflejan cómo las marcas automotrices en México están adaptando sus estrategias para responder a un consumidor más exigente y mejor informado. “La percepción de calidad es clave para consolidar la confianza del consumidor, pero la intención de compra revela las marcas que han logrado posicionarse como accesibles y aspiracionales al mismo tiempo”.
El éxito de estas marcas radica en la calidad de sus productos y en su capacidad para mantenerse en el "top of mind" de los consumidores. Nissan y Toyota, por ejemplo, han sido consistentes en sus campañas de marketing, en las que resaltan atributos como confiabilidad, innovación y un enfoque en sostenibilidad. Volkswagen, por otra parte, ha reforzado su imagen a través de estrategias enfocadas en tecnología y diseño.
En este sentido, el índice de consideración, otra métrica analizada por YouGov, muestra que Nissan, Toyota y Volkswagen también lideran como las marcas que los consumidores están más dispuestos a evaluar al momento de una compra.
Un mercado en crecimiento, pero con retos
El crecimiento del sector automotriz en México durante 2024 ha sido claro, pero factores como el encarecimiento de insumos, el impacto de la inflación en los precios de los vehículos y las limitaciones de producción por la escasez de chips siguen representando retos importantes.
Roberto Báez, estratega y especialista en mercadotecnia, considera que las marcas líderes han sabido responder con opciones accesibles, planes de financiamiento atractivos y un enfoque en modelos seminuevos, que les ha permitido mantenerse competitivas.
Al cierre de 2024, las marcas automotrices Nissan, Toyota y Volkswagen se han ubicado como las preferidas por los consumidores mexicanos. Sin embargo, sus desempeños financieros a nivel global presentan contrastes que podrían influir en su posición en el mercado.
En el primer trimestre del año fiscal, Nissan reportó una caída del 99% en su beneficio operativo, atribuido a la debilidad de las ventas en Estados Unidos y China, según Reuters. Esto llevó a la compañía a reducir sus previsiones anuales y a implementar medidas de reestructuración, incluyendo la eliminación de 9,000 puestos de trabajo y una reducción del 20% en su capacidad de producción global. Además, la salida de su director financiero, Stephen Ma, en noviembre de 2024, ha añadido incertidumbre sobre la estabilidad financiera de la empresa.
Toyota, en cambio, ha mantenido una posición financiera más estable en comparación con sus competidores. Aunque no se han reportado caídas importantes en sus números, la empresa enfrenta desafíos en el mercado chino, donde la competencia con fabricantes locales y Tesla es intensa. Pese a ello, Toyota continúa liderando en percepción de calidad entre los consumidores mexicanos.
Volkswagen, por otro lado, ha experimentado una disminución en sus beneficios durante 2024. En el tercer trimestre, el grupo reportó una caída del 68% en sus ganancias, 1,212 millones de euros, en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Esta caída se atribuye a la debilidad del mercado chino y a la creciente competencia de fabricantes chinos y Tesla. En respuesta, Volkswagen anunció el cierre de al menos tres plantas en Alemania y la reducción de miles de empleos como parte de su estrategia de ajuste.
Las dificultades financieras de estas empresas podrían afectar su capacidad para ofrecer promociones, financiamientos atractivos y disponibilidad de modelos en México. Los consumidores deben considerar estos factores al tomar decisiones de compra y evaluar tanto la percepción de calidad y preferencia de marca como la estabilidad financiera y operativa de los fabricantes.
